一种租赁系统技术方案

一种租赁系统，具体指玩具的租赁系统，由中央管理系统，客户终端系统，客户服务系统，维修保障系统构成。客户以IC卡编码为身份，密码确认登陆玩具展示演视单元，点击某一玩具图片和确认某一需求种类时，中央管理系统的客户管理单元即对客户信息进行验证，根据验证的资料一方面对客户终端进行提示，另一方面呼叫客户服务系统，并将经验证的客户相关信息传输给客户服务系统；客户服务系统根据中央管理系统的信息，对客户的服务需求进行人工服务；维修保障系统根据中央管理系统的信息，实施与客户服务系统的衔接、仓储信息的传输、提供人工维修和采购补给。

【技术实现步骤摘要】
一种租赁系统
本专利技术涉及一种一种租赁系统，具体指儿童和成人玩具的租赁管理中心、客户终端和服务程序的管理系统和方法。
技术介绍
随着社会经济的发展和年轻父母通过玩具开发儿童智力的迫切需求，儿童和成人玩具的更新换代日益频繁，新品种的频繁上市让年轻父母和成人玩具爱好者们应接不暇。儿童的求新意识特别强，孩子的强烈要求又让父母不得不为其购买。然而随着各地城市化进程的不断加快，人们的居住空间相对于乡村越来越小，被淘汰的玩具其实大多都崭新完好，弃之不舍，留之占用居室空间，因此便成为一种负担，也是一种社会资源的浪费。
技术实现思路
本专利技术公开一种租赁系统，旨在最大限度满足儿童和成人玩具爱好者求新欲的前提下，让每一款玩具使用频率最大化，使用时间最长化，减少家庭的玩具费用支出，节约社会资源；旨在最大限度的满足通过玩具开发儿童智力和去旧迎新的迫切需求，又解除淘汰玩具占用居住空间的后顾之忧。 本专利技术所采取的技术方案是:租赁系统由中央管理系统，客户终端系统，客户服务系统，维修保障系统构成。中央管理系统包含玩具展示演视单元，财务单元，客户管理单元，库存预警单元；客户终端系统包含客户冗卡及编码，客户浏览和需求呼叫终端机；客户服务系统包含出单单元，衔接单元，人工服务单元；维修保障系统包含仓储单元，维修单元，补给单元。 客户以X卡编码为身份，密码确认登陆玩具展示演视单元，点击某一玩具图片和确认某一需求种类时，中央管理系统的客户管理单元即对客户信息进行验证，根据验证的资料一方面对客户终端进行提示，另一方面呼叫客户服务系统，并将经验证的客户相关信息传输给客户服务系统；客户服务系统根据中央管理系统的信息，对客户的服务需求进行人工服务；维修保障系统根据中央管理系统的信息，实施与客户服务系统的衔接、仓储信息的传输、提供人工维修和采购补给。 本专利技术的有益效果是:降低玩具的使用成本，提高玩具使用率，消除淘汰玩具存放占用空间的后顾之忧。 具体实施方案:当客户终端系统以X卡编码、密码或其他方式进入中央管理系统时，其信息首先进入到财务单元，根据客户终端系统的信息，财务单元分出会员客户、普通客户或新注册客户；根据对客户的区分然后分两个方向发送指令:首先指令展示演视单元打开页面，接受客户终端的请求，对客户终端进行图片展示或动态演视；然后根据区分的客户性质不同，选择发送指令的对象:如果是新客户，一方面发送指令到客户服务系统，通知有新客户注册，知会新客户登记的详细资料，做好相关服务准备。另一方面将新客户所登记的资料传输给客户管理单元储存；如果是1(:卡客户，将1(:卡相关信息传输给客户管理单元。客户管理单元将接受到的信息进行检索:如果是会员客户，一方面直接知会客户终端系统，根据其余额还可享受多少服务，另一方面将该客户的详细资料和需求信息传输给客户服务系统；如果是普通客户，即把该客户的详细资料传输给客户服务系统，通知做好相关服务准备。 当客户终端系统输入服务请求时，信息经财务单元初步处理:当客户信息识别为新客户时，财务单元一方面将客户的求租信息和注册资料，传输给客户服务系统中的衔接单元，另一方面信息经传输给客户管理单元进行储存。客户管理单元对新客户注册资料储存的同时，将新客户的求租信息传输给库存预警单元八4。库存预警单元把求租和仓位信息传输给仓储单元的同时，把求租信息传输给衔接单元，由衔接单元指令出单单元将新客户的求租信息和客户资料打印成平面信息，交人工服务单元执行服务；当客户信息识别为X卡客户时，财务单元将X卡编码传输给客户管理单元，交客户管理单元处理。是普通客户的，客户管理单元一方面将客户的服务请求信息，连同X卡编码所对应的客户资料传输给衔接单元。当服务请求信息是求租新品种或更换品种时，品种信息便传输给库存预警单元，再由库存预警单元把该品种、仓位信息传输给仓储单元的同时，把求租信息传输给衔接单元；当服务请求信息是维修时，客户管理单元把维修信息连同客户资料直接传输给衔接单元，由衔接单元指令出单单元，将客户的服务请求和客户资料打印成平面信息，交人工服务单元执行服务；当信息识别为会员客户时，信息除与普通客户的路径同样传输外，客户管理单元还要进行客户预存服务费的处理。一方面通知客户终端系统的会员客户，根据其余额还可享受多少服务或进行余额预警，余额信息同时传输给衔接单元，由衔接单元指令出单单元，将余额信息连同其他信息一并出单，交人工服务单元执行服务；当客户的服务请求是新租品种时，仓储单元即根据库存预警单元的信息要求，将玩具传输给人工服务单元执行服务；当客户的服务请求是更换品种时，仓储单元根据库存预警单元的信息要求，将玩具传输给人工服务单元执行服务后，由人工服务单元将回收品传输给仓储单元，仓储单元将回储信息传输给库存预警单元；当客户的服务请求为维修时，由人工服务单元执行服务的维修品传输给维修单元，维修单元维修结束回储到仓储单元，仓储单元将回储信息传输给库存预警单元；当某个品种的库存到达预警数时，预警单元将信息经传输到衔接单元，再经衔接单元指令出单单元出单，出单单元将信息打印成平面信息传输到补给单元，由补给单元补给入储后，入储信息由仓储单元经输送到预警单元储存。 本专利技术的一种租赁系统在实际应用中，可以是服务上门的方式，也可以是门店服务加上门服务；可以是本区域连锁服务，也可以是本区域连锁服务加远程服务；可以是独立服务，也可以是独立服务加加盟合作服务。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种租赁系统，包括中央管理系统，客户终端系统，客户服务系统，维修保障系统，其特征在于：中央管理系统由玩具展示演视单元、财务单元、客户管理单元、库存预警单元构成，客户服务单元由衔接单元、出单单元、人工服务单元构成，维修保障系统由仓储单元、维修单元、补给单元构成。

【技术特征摘要】
1.一种租赁系统，包括中央管理系统，客户终端系统，客户服务系统，维修保障系统，其特征在于:中央管理系统由玩具展示演视单元、财务单元、客户管理单元、库存预警单元构成，客户服务单元由衔接单元、出单单元、人工服务单元构成，维修保障系统由仓储单元、维修单元、补给单元构成。2.根据权利要求1所述的一种租赁系统，其特征在于:所述的中央管理系统，具备通过对客户IC卡编码的识别，区分会员客户和普通客户、对会员IC卡预存费用预警和...

【专利技术属性】
技术研发人员：王鸿伟，
申请(专利权)人：王鸿伟，
类型：发明
国别省市：江苏;32