零售营销环境制造技术

本发明专利技术涉及零售营销环境，其包括零售商店和商店布局，该商店布局提供了多个体验区，以通过购买体验引导顾客。第一体验区包括零售商店的前门面和至少一个展示商品的橱窗展示柜，透过前橱窗可以观看该商品。第二体验区包括对顾客提供产品信息的交互式显示器。第三体验区包括至少一个商品展示区和至少一个商品触摸区。第四体验区包括多个交互区，在该交互区中，顾客可以与店员交互。幕墙可以用来隔离一个或多个体验区。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】零售营销环境 相关申请的夺叉参考 本申请是基于且源于2011年12月29日递交的第61/581424号美国临时申请的 权益。该申请的内容以全文引用的方式并入本文。
本专利技术涉及零售营销环境，且尤其涉及零售商店布局，该零售商店布局提供了多 个体验区，以通过购买体验引导顾客。
技术介绍
用于特别贵重的商品物件（如，小型电器和珠宝）的零售营销环境将物件展示且 需要顾客与销售员交互，以便实际获得他们想要购买的物件。 这样的零售营销环境通常具有多个展示柜，这些展示柜坐落在地板上且包括至少 一个透明前橱窗，通过该前橱窗，顾客可以观看在柜内所展示的商品，建造柜台，在该柜台 处，店员在展示柜的一侧且顾客在相对的一侧。这样的展示柜通常具有可锁定的滑动后面 板，该滑动后面板可以由店员打开，该店员随后可以将手伸入展示柜，以将商品存入该柜或 者取出商品供顾客察看。
技术实现思路
本专利技术涉及零售营销环境，其中，顾客观看在展示柜中所展示的商品物件，然后与 店员交互，以便察看和/或获得特定的商品物件。本专利技术的零售营销环境包括零售商店和 商店布局，该商店布局提供了多个体验区，以通过购买体验引导顾客。 本专利技术的零售营销环境包括零售商店和用于该零售商店的布局。零售商店包括： 前门面，该前门面包括至少一个前橱窗和至少一个门；第一外侧壁，该第一外侧壁被连接到 前门面；和第二外侧壁，该第二外侧壁被连接到前门面。用于零售商店的布局包括：第一体 验区、第二体验区、第三体验区和第四体验区。第一体验区包括前门面和至少一个展示商品 的橱窗展示柜，该商品可以通过前橱窗观看。第二体验区包括提供产品信息的交互式显示 器。第三体验区包括至少一个商品展示区和至少一个商品触摸区。第四体验区包括多个交 互区，在该交互区中，顾客可以与店员交互。 在一些实施例中，幕墙可以被采用，以隔离本专利技术的零售营销环境中的一个或多 个体验区。幕墙可以包括多个坚向构件，各个坚向构件与各个其他坚向构件隔开足够的距 离以允许顾客通过幕墙观看。幕墙还可以包括至少一个邻近坚向构件的一端的灯，该灯被 导向以照射在该坚向构件上。 【附图说明】 出于例证和说明的目的在附图中示出所选定的具体实施例，这些附图是该说明书 的一部分。 图1示出本专利技术的零售营销环境的一个实施例的示意图。 图2示出图1的零售营销环境的前视图。 图3示出本专利技术的零售营销环境的第二实施例的示意图。 图4示出可以在本专利技术的零售营销环境中使用的展示柜的第一实施例。 图5示出可以在本专利技术的零售营销环境中使用的展示柜的第二实施例。 图6示出可以在本专利技术的零售营销环境中使用的展示柜的第三实施例。 图7示出在本专利技术的幕墙上所安装的图4的展示柜的单面实施例。 图8示出在本专利技术的幕墙上所安装的图4的展示柜的双面实施例。 图9示出可以在本专利技术的零售营销环境中使用的立式展示柜的一个实施例。 【具体实施方式】 在零售环境中对顾客所提供的购买体验可以对顾客如何看待与所述商品物件关 联的品牌的质量和性质产生影响。例如，零售商店的布局是这样的环境，在该环境中，顾客 形成在零售商店内展示的商品物件的印象。在零售环境中，顾客被鼓励根据适合他们的任 一层次参与、试验、学习和表达，顾客在零售购买体验期间会感觉更舒服，且由此会感觉更 主动地倾向于与商品物件关联的品牌。 本专利技术的零售营销环境包括零售商店布局，该布局提供了多个体验区，在零售购 买期间顾客经过这些体验区。各个体验区具有不同的用途，且对顾客提供与店员的不同级 别的交互以及对顾客提供用于购买的展示的商品物件。 图1和图2示出本专利技术的零售营销环境100的一个实施例，该零售营销环境100包 括零售商店102和用于零售商店的布局104。如所示出的，布局104至少包括四个体验区， 包括第一体验区106、第二体验区108、第三体验区110和第四体验区112。如通过各个体验 区的虚线轮廓示出，体验区至少某些程度上可以重叠，这可以便于对顾客提供平滑的过渡， 以及更连贯的零售购买体验。 作为基本的物理结构，零售商店102可以具有前门面114,该前门面114可包括至 少一个前橱窗116和至少一个门118用以提供零售商店102的入口和出口。零售商店102 还可以包括：第一外侧壁120,其被连接到前门面114 ;第二外侧壁122,其被连接到前门面 114。零售商店还可以包括：后壁124,其被连接到第一外侧壁120和第二外侧壁122 ;和后 部支持区126。在所示出的实施例中，考虑零售商店102的内部的全景图，至少一个前橱窗 116从第一外侧壁120水平延伸到门118,同时至少一个前橱窗116可以从地板128坚向延 伸到零售商店102的天花板130。 在图1和图2中所示的零售营销环境100中，体验区被多个展示墙134、展示墙 136、展示墙138和展示墙140隔离。各个展示墙包括至少一个室内展示柜142和隔材144。 优选地，各个展示墙包括多个室内展示柜142。隔材144可以是实体墙或者任何其他合适类 型的墙，例如包括幕墙，该幕墙包括多个坚向构件，这一点下文将更详细地描述。当展示墙 包括多个坚向构件时，各个展示柜142可以安装在至少一个坚向构件上。 第一体验区106是引起兴趣的区，其位于零售商店102的前方。第一体验区106 包括零售商店102的前门面114,且还包括至少一个展示商品的橱窗展示柜132,该商品可 以通过前橱窗116观看。如图1中所示，第一体验区106还可以包括第一展示墙134的至 少一部分。 第二体验区108为知识区，其中，顾客可以获得产品信息，例如，可供出售的商品 物件的信息、与商品物件关联的品牌、和/或购买商品物件的顾客可用的附加服务。第二 体验区108可包括：提供产品信息的交互式显示器146。如所示出的，交互式显示器146是 壁挂式显示器，其包括多个触摸屏148,且至少一个顾客在任何给定时间可以操作各个触摸 屏。 第三体验区110是可触摸区，其中，顾客可以观看所展示的商品且使店员根据显 示器取出商品供顾客察看和触摸。因此，第三体验区可包括至少一个商品展示区150和至 少一个商品触摸区152。至少一个商品展示区可包括一个或多个在展示墙上的室内展示柜 142,且还可以包括至少一个立式展示柜154。至少一个商品触摸区可包括公用桌156,在该 公用桌处，一个或多个顾客可以与一个或多个店员交互。 第四体验区112是关系区，其可包括多个交互区158,在该交互区158中，顾客可以 与店员交互。各个交互区可包括至少一个桌子162和多个座椅160。在第四体验区中，顾客 和店员可以比其他体验区在更私密的层次上交互。 图3示出本专利技术的零售营销环境200的第二实施例的示意图，该零售营销环境200 包括零售商店202和用于零售商店的布局204。如所示出的，布局204包括至少四个体验 区，包括第一体验区206、第二体验区208、第三体验区210和第四体验区112。如各个体验 区的虚线轮廓所示出的，体验区可以与彼此相邻。 与图1和图2的实施例相同，在图3中所示的零售商店202可具有前门面214,本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种零售营销环境，包括：A.零售商店，所述零售商店包括：前门面，所述前门面包括至少一个前橱窗和至少一个门；和B.用于所述零售商店的布局，所述布局包括：第一体验区，所述第一体验区包括前门面和至少一个展示商品的橱窗展示柜，所述商品可以通过前橱窗观看；第二体验区，所述第二体验区包括提供产品信息的交互式显示器；第三体验区，所述第三体验区包括至少一个商品展示区和至少一个商品触摸区；和第四体验区，所述第四体验区包括多个交互区，在所述交互区中，顾客能够与店员交互。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2011.12.29 US 61/581,4241. 一种零售营销环境，包括： A. 零售商店，所述零售商店包括： 前门面，所述前门面包括至少一个前橱窗和至少一个门；和 B. 用于所述零售商店的布局，所述布局包括： 第一体验区，所述第一体验区包括前门面和至少一个展示商品的橱窗展示柜，所述商 品可以通过前橱窗观看； 第二体验区，所述第二体验区包括提供产品信息的交互式显示器； 第三体验区，所述第三体验区包括至少一个商品展示区和至少一个商品触摸区；和 第四体验区，所述第四体验区包括多个交互区，在所述交互区中，顾客能够与店员交 互。2. 根据权利要求1所述的零售营销环境，其中，所述第一体验区还包括第一展示墙的 至少一部分。3. 根据权利要求1所述的零售营销环境，其中，所述零售商店还包括多个展示墙。4. 根据权利要求3所述的零售营销环境，其中，各个体验区通过一个展示墙的至少一 部分与其他所述体验区隔离。5. 根据权利要求3所述的零售营销环境，其中，各个展示墙包括至少一个展示柜和隔 材。6. 根据权利要求5所述的零售营销环境，其中，各个展示墙的所述隔材包括多个隔开 的坚向构件。7. 根据权利要求6所述的零售营销环境，其中，所述隔开的坚向构件从所述零售商店 的地板延伸进入所述零售商店的天花板。8. 根据权利要求7所述的零售营销环境，其中，各个展示墙还包括至少一个在所述天 花板上的嵌灯...

【专利技术属性】
技术研发人员：蒂姆·科比，希拉里·克拉克，迈克·艾利，卢辛达·泰，戴维·赫尔曼，谢尔顿·贝克，安吉拉·维斯科，
申请(专利权)人：美商和颂爱有限公司，
类型：发明
国别省市：美国;US