一种留言方法、平台及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种留言方法，被叫关机或不可及时，提示主叫录制并保存主叫的留言信息；被叫可及后将主叫的留言信息推送给被叫。本发明专利技术还同时公开了一种留言平台及系统，采用本发明专利技术，简化了用户使用留言业务所需的操作，提高了用户体验。

【技术实现步骤摘要】
一种留言方法、平台及系统
本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种留言方法、平台及系统。
技术介绍
随着通讯技术的快速发展，用户对留言功能的要求也越来越高。然而，传统的语音 信箱业务需要用户在终端上手动设置呼转语音信箱号码，如果被叫没有在终端上设置呼转 语音信箱号码，即使该终端开通了语音信箱功能，也无法实现在被叫关机或不可及时的自 动呼转；且被叫接收到新的语音留言提示后，还需要拨打语音信箱号码才能收听留言，增加 了用户使用语音信箱业务时的操作复杂度；这对于不会进行呼转语音信箱号码设置以及忘 性大的用户来说，无疑是一件困难的事情。 因此，如何让用户开通留言功能后基本无需操作就能很好地享受留言服务，使用 户更简单、便捷地使用留言服务，是值得思考和解决的问题。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的主要目的在于提供一种留言的方法、平台及系统，简化了用户 使用留言功能时的操作，能提高用户体验。 为达到上述目的，本专利技术的技术方案是这样实现的： 本专利技术提供了一种留言方法，所述方法包括： 被叫关机或不可及时，提示主叫录制并保存主叫的留言信息； 被叫可及后将主叫的留言信息推送给被叫。 上述方案中，所述方法还包括： 在提示主叫录制并保存主叫的留言信息之前，预先为用户设置自动呼转至留言平 台的呼转方式。 上述方案中，所述被叫关机或不可及时，提示主叫录制并保存主叫的留言信息，包 括： 被叫关机或不可及时，向主叫发送留言提示消息；根据主叫实时选择的留言类型， 录制并保存主叫的留言信息，将保存的留言信息转换成多媒体消息；其中，所述留言类型包 括语首留目、视频留目和短 /[目留目； 相应的，所述被叫可及后将主叫的留言信息推送给被叫，包括： 被叫可及后将所述多媒体消息推送给被叫。 上述方案中，所述方法还包括： 在接收到来自被叫对所述多媒体消息的响应消息后，向被叫播放主叫的留言信 息； 在预定时间内未接收到来自被叫对所述多媒体消息的响应消息时，自动将所述多 媒体消息转移至梦网相册； 其中，所述梦网相册为移动梦网提供的存放多媒体消息、图片、音乐和短信的网络 空间。 本专利技术提供了一种留言平台，所述平台包括处理单元和推送单元；其中， 所述处理单元，用于被叫关机或不可及时，提示主叫录制并保存主叫的留言信 息； 所述推送单元，用于当被叫可及后将主叫的留言信息推送给被叫。 上述方案中，所述处理单元，还用于预先为用户设置自动呼转至留言平台的呼转 方式。 上述方案中，所述处理单元，具体用于被叫关机或者不可及时，向主叫发送留言提 示消息；根据主叫实时选择的留言类型，录制并保存主叫的留言信息，将保存的留言信息转 换成多媒体消息；其中，所述留言类型包括语音留言、视频留言和短信留言； 所述推送单元，具体用于当被叫可及后将所述多媒体消息推送给被叫。 上述方案中，所述推送单元，还用于在接收到来自被叫对多媒体消息的响应消息 后，向被叫播放主叫的留言信息；在预定时间内未接收到来自被叫对多媒体消息的响应消 息时，自动将所述多媒体消息转移至梦网相册； 其中，所述梦网相册为移动梦网提供的存放多媒体消息、图片、音乐和短信的网络 空间。 相应的，本专利技术还提供了一种留言系统，所述系统包括主叫终端、留言平台和被叫 终端；其中， 所述主叫终端，用于向留言平台发送留言信息； 所述留言平台，用于被叫终端关机或不可及时，提示主叫终端录制并保存主叫终 端的留言信息；被叫终端可及后将主叫终端的留言信息推送给被叫终端。 上述方案中，所述留言平台包括处理单元和推送单元；各单元功能与上面所述相 同。 本专利技术所提供的留言的方法、平台及系统，被叫关机或不可及时，提示主叫录制并 保存主叫的留言信息；被叫可及后将主叫的留言信息推送给被叫。如此，本专利技术将传统语音 留言需要用户记住语音信箱号码并手动设置呼转的方式改进为在网络侧自动为用户设置， 简化了用户使用留言业务所需要的操作，大大提高了用户使用留言业务的便捷性；而且，本 专利技术能够实现多媒体信息语音留言功能，给用户带来了更好的应用体验。 此外，将本专利技术的留言方法与现有的短信呼叫平台相结合，能够充分利用现有短 信呼叫平台的用户规模和现有设备，实现多媒体信息语音留言功能的低成本快速推广。 【附图说明】 图1为本专利技术一种留言方法的实现流程示意图； 图2为本专利技术一种留言平台的组成结构示意图； 图3为本专利技术一种留言系统的组成结构示意图。 【具体实施方式】 下面结合附图及具体实施例对本专利技术再作进一步详细的说明。 图1为本专利技术一种留言方法的实现流程示意图，如图1所示，该方法包括以下步 骤： 步骤101 :被叫关机或不可及时，提示主叫录制并保存主叫的留言信息； 其中，所述被叫关机或不可及时，提示主叫录制并保存主叫的留言信息之前，该方 法还包括：预先为用户设置自动呼转至留言平台的呼转方式。 这里，设置自动呼转的原因一般是由于用户关机或不可及，所述不可及包括无线 拥塞、无寻呼响应等情况。 具体的，用户开通留言功能后，网络侧自动为用户设置在用户关机或不可及时自 动呼转至留言平台的呼转方式，如此，能解决传统语音信箱业务中一些用户不知如何设置 呼转语音信箱号码的问题，降低了用户使用留言功能时的操作复杂度。 具体的，所述被叫关机或不可及时，提示主叫录制并保存主叫的留言信息包括： 被叫关机或不可及时，留言平台向主叫发送留言提示消息；根据主叫实时选择的 留言类型，录制并保存主叫的留言信息，将保存的留言信息转换成多媒体消息；其中，所述 留言类型包括语音留言、视频留言和短信留言。 具体的，所述将保存的留言信息转换成多媒体消息，包括： 通过对视频留言信息、语音留言信息进行数据格式上的转换，可将所述视频留言 信息、所述语音留言信息转换成多媒体消息，即：转换成彩信格式。 这里，所述多媒体消息不超过运营商设定的多媒体消息业务的最大发送容量。 步骤102 :被叫可及后将主叫的留言信息推送给被叫。 具体的，被叫可及后将主叫的留言信息推送给被叫，包括：被叫可及后留言平台将 多媒体消息推送给被叫。 具体的，所述方法还包括：在接收到来自被叫对所述多媒体消息的响应消息后，向 被叫播放主叫的留言信息； 在预定时间内未接收到来自被叫对所述多媒体消息的响应消息时，自动将所述多 媒体消息转移至梦网相册； 其中，所述梦网相册为移动梦网提供的存放多媒体消息、图片、音乐和短信的网络 空间；用户可通过读取梦网相册中的多媒体消息来收听主叫的留言信息。 图2为本专利技术一种留言平台的组成结构示意图，如图2所示，所述平台包括处理单 元21和推送单元22 ;其中， 所述处理单元21，用于在被叫关机或不可及时，提示主叫录制并保存主叫的留言 信息； 所述推送单元22,用于当被叫可及后将主叫的留言信息推送给被叫。 具体的，所述处理单元21，还用于预先为用户设置自动呼转至留言平台的呼转方 式。 具体的，所述处理单元21具体用于，被叫关机或者不可及时，向主叫发送留言提 示消息；根据主叫实时选本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种留言方法，其特征在于，所述方法包括：被叫关机或不可及时，提示主叫录制并保存主叫的留言信息；被叫可及后将主叫的留言信息推送给被叫。

【技术特征摘要】
1. 一种留言方法，其特征在于，所述方法包括： 被叫关机或不可及时，提示主叫录制并保存主叫的留言信息； 被叫可及后将主叫的留言信息推送给被叫。2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 在提示主叫录制并保存主叫的留言信息之前，预先为用户设置自动呼转至留言平台的 呼转方式。3. 根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述被叫关机或不可及时，提示主叫 录制并保存主叫的留言信息，包括： 被叫关机或不可及时，向主叫发送留言提示消息；根据主叫实时选择的留言类型，录制 并保存主叫的留言信息，将保存的留言信息转换成多媒体消息；其中，所述留言类型包括语 首留g、视频留g和短/[目留g ; 相应的，所述被叫可及后将主叫的留言信息推送给被叫，包括： 被叫可及后将所述多媒体消息推送给被叫。4. 根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 在接收到来自被叫对所述多媒体消息的响应消息后，向被叫播放主叫的留言信息； 在预定时间内未接收到来自被叫对所述多媒体消息的响应消息时，自动将所述多媒体 消息转移至梦网相册； 其中，所述梦网相册为移动梦网提供的存放多媒体消息、图片、音乐和短信的网络空 间。5. -种留言平台，其特征在于，所述平台包括处理单元和推送单元；其中， 所述处理单元，用于被叫关机或不可及时，提示主叫录制并保存主叫的留言信息； 所...

【专利技术属性】
技术研发人员：王燕，陈立，祝远建，李文良，葛良，施益锋，周伟杰，施丽丽，
申请(专利权)人：中国移动通信集团江苏有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32