电信网络中的呼叫记录制造技术

技术编号:10508549 阅读:162 留言:0更新日期:2014-10-08 11:50
描述了一种记录传递至第一方或从第一方传递过来的媒体的方法,其中第一方通过多个移动电信网络之一与第二份通信。由第一方和第二方之一启动与另一方的呼叫。随后,将通过多个电信网络分布的一组呼叫分流器中的一个确定为第一或第二方的本地呼叫分流器。随后,建立第一方或本地呼叫分流器之间的连接以便将呼叫分流至记录部分和呼叫部分。呼叫部分经由呼叫分流器在第一方和第二方之间路由以在第一方和第二方之间提供媒体传输,而且记录部分由本地呼叫分流器提供给与第一方相关的记录服务。还描述了适当设备,如用于记录订户对中央记录站的呼叫的方法,中央记录站利用网络触发器组或SIM应用组将呼叫转移至记录节点。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】电信网络中的呼叫记录
本专利技术涉及电通信,具体涉及电信网络上的语音呼叫的记录。其在呼叫中的一方或多方使用移动电信装置的情况下尤其有利。
技术介绍
存在多种要求记录电话通话的情况。这些情况通常出于下述三个目的之一:合法侦听、个人记录、以及不可抵赖协议。提供口头协议的不可抵赖性以及记录可能导致金融交易的通话以避免内部交易问题,在许多国家已经被国家法规授权。金融行业存在这一需求。合法侦听存在不同的考虑,而且通常由有管辖权的权力机构(警察或保安部门)执行。这些权力机构通常具有一些形式的网络优先访问权,导致合法侦听中涉及的技术考虑有点不同于诸如银行之类的相对方的对话记录中的技术考虑(即使该语音记录被要求满足法律义务)。虽然来自固定办公室电话的呼叫可利用本地开关或私人分支交换(PBX)特征来进行侦听和记录,但是在相关对象(下文称为"订户")使用移动电话时,位置更复杂,更多地涉及呼叫记录。通过提供两级拨号服务部分地解决了该移动记录问题。移动订户将呼叫启动至适当服务(例如,这可能是他们办公室PBX中的特点)。该服务促使采用发生呼叫支路来呼叫第二号码。来自两个呼叫支路的语音呼叫(或者呼叫中的其它"媒体")通过PBX并被记录。发送至移动订户的呼叫必须经由相同路径返回。通常,经由一些形式的自动呼叫传递或转移来进行移动终端呼叫,但是诸如用于移动发起方之类的两级拨号器也可被采用。这种两级拨号方案存在一些问题。首先,它要求订户以不同于传统呼叫的不同方式进行动作。其次,如果订户希望不记录呼叫,他们可简单地绕过该程序而直接拨号。第三,呼叫方可简单地直接呼叫移动号码,同样绕过记录服务(除非至少针对来电禁用了移动号码)。为了至少部分地解决这些问题,移动终端,尤其是"智能电话",已经被编程为自动进行两级拨号并侦听正常拨号进展。但是,这种应用可被简单绕开、禁用或以设备变更。而且,直接移动呼叫终止未得到解决。其它问题出现。对B方的呼叫建立路径以及传递路径要求独立的信令处理。通常是这样的情况,定时失配出现在两个信令路径之间,而且这会导致长的呼叫建立时间或频繁的呼叫建立失败。合法侦听方案可能涉及利用区域内记录器来复制在记录装置和目的地之间分开的媒体。这对于商业应用来说是不期望的,商业应用期望使用一个家庭记录服务来进行所有记录而不考虑人已经移动到世界的什么地方。合法侦听的困难之处还在于,其不提供服务给订户或订户的雇主-其在具体限制下操作(如果不能被记录,通常必须不与呼叫干扰),而且其不会涉及提供向任一呼叫方做出的声明。通过使用与有关电信骨干相关(它们可被用来向呼叫记录器提供服务控制器机会以重新引导呼叫路径)的智能网络的特征可以做出对这些问题的更好的解决方案。在GSM网络,例如,可使用的触发器、检测点和相关架构的集合被称为"CAMEL"("移动网增强逻辑的定制应用",由ETSITS123078中规定的一组标准定义)。订户不能绕过这种类型的自动特征,因为其处于网络内部而且是该网络的一部分。订户手持制度,在这些标准中通常标为'用户设备'(UE),不会意识到这些处理正在进行。在国际或地区内,这种网络控制的对呼叫记录器的转移可运行良好。在大距离上,尤其是洲际距离,路由回本地办公室并再次路由出到世界的另一地方的呼叫路径可能具有令人反感的媒体延迟,导致不可接受的呼叫体验。如果假设要在用户在澳大利亚旅行的同时记录用户在伦敦办公室的呼叫,呼叫上的音频延迟会超过1秒。长话级话音很需要小于250ms的最大值,理想地150ms或更小以允许人们以其产生的自然中断参与对话。希望解决现有技术的问题以找到记录语音呼叫的有效方案。
技术实现思路
在第一方面中,本专利技术提供了一种记录传递至第一方或从第一方传递过来的媒体的方法,其中第一方通过多个移动电信网络之一与第二份通信,所述方法包括:由第一方和第二方之一启动与另一方的呼叫;将通过多个电信网络分布的一组呼叫分流器中的一个确定为第一或第二方的本地呼叫分流器;建立第一方或本地呼叫分流器之间的连接以便将呼叫分流至记录部分和呼叫部分,其中呼叫部分经由呼叫分流器在第一方和第二方之间路由以在第一方和第二方之间提供媒体传输,而且其中记录部分由本地呼叫分流器提供给与第一方相关的记录服务。对于"本地呼叫分流器",其指的是呼叫分流器被适当定位以实现有效的呼叫质量。优选地,呼叫分流器将是最佳地定位在第一和第二方之间以使得呼叫质量最大化的集合中的一个–可通过使得呼叫延迟最小化但是也可考虑成本和质量以及其它参数。在下文参考图1描述的示例中,被处于伦敦的服务器记录的人可旅行至澳大利亚。他们希望对本地号码进行呼叫。实际上,该呼叫可能被传递至位于悉尼的分流器盒,或者诸如香港的区域应急中心之类一些其它合理位置。呼叫的第一次分流可能走向本地号码同时呼叫的第二次分流可能路由至伦敦记录服务。所传递的媒体可包括语音、视频或其它时间关键类型呼叫类型或者甚至是用于具有时间关键特性的数据的数据会话。在呼叫方和被呼叫方足够远离记录服务以使得呼叫路径中的记录装置的添加引入了足以阻碍通信的延迟的情况下记录语音呼叫时,该方案特别有利。相同论点适用于需要快速访问的流数据和数据服务。即使数据源和数据消耗装置很近也出于记录的目的而迫使每个传输经由长距离路径进行路由,使得许多用户经历了不可接受的慢速。确定一组呼叫分流器之一为本地呼叫分流器可由针对第一方的所属地移动电信网络的服务节点执行。有利地,所属地移动电信网络通过智能网络信令通知本地呼叫分流器。在优选实施例中,所属地移动电信网络是GSM网络,智能网络信令包括CAMEL消息。声明可被添加至呼叫部分以通知第一和第二方之一或两者呼叫已经被记录。第一方可以是启动语音呼叫的呼叫方。如果这样,在启动呼叫时,第一方所附接的移动电信网络的消息发送服务中心可通知该移动电信网络的服务点,该服务点通知第一方的所属地移动电信网络的服务点。第一方可以是接收语音呼叫的被呼叫方。如果这样,在启动呼叫时,第一方的所属地移动电信网络的消息发送服务中心在对第一方所访问的移动电信网络的呼叫的同时通知本地呼叫分流器。优选地,记录服务持续将成功记录通知给本地呼叫分流器。如果需要,在成功记录失败时,呼叫终止。在另一方面中,本专利技术提供了适用于执行上述方法的媒体记录服务。在又另一方面中,本专利技术提供了移动电信网络的服务控制点,适用于针对所述移动电信网络的当前在另一网络上漫游的订户从多个呼叫分流器中确定本地呼叫分流器。在又进一步的方面中,本专利技术提供了用于记录订户对中央记录站的呼叫的方法,中央记录站利用网络触发器组将呼叫转移至记录节点。在又进一步的方面中,本专利技术提供了用于记录订户对中央记录站的呼叫的方法,中央记录站利用SIM应用组将呼叫转移至记录节点。附图说明下面将参考附图通过示例的方式描述本专利技术的具体实施例,其中:图1图示出本专利技术实施例可具体应用的场景;图2图示出现有技术方案与图1和提出的专利技术的场景之间的对比;图3图示出其中实现了本专利技术实施例的一组电信网络的元素;图4示出了其中由移动电话发起呼叫的本专利技术实施例;图5示出了其中在移动电话处终止呼叫的本专利技术实施例;图6示出了其中呼叫在传输期间失败的本专利技术实施例;图7示出了移动电信手持终端和SIM元素;以及图8示出了采用SIM功本文档来自技高网
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电信网络中的呼叫记录

【技术保护点】
一种记录传递至第一方或从第一方传递过来的媒体的方法,其中第一方通过多个移动电信网络之一与第二份通信,所述方法包括: 由第一方和第二方之一启动与另一方的呼叫; 将通过多个电信网络分布的一组呼叫分流器中的一个确定为第一或第二方的本地呼叫分流器; 建立第一方或本地呼叫分流器之间的连接以便将呼叫分流至记录部分和呼叫部分,其中呼叫部分经由呼叫分流器在第一方和第二方之间路由以在第一方和第二方之间提供媒体传输,而且其中记录部分由本地呼叫分流器提供给与第一方相关的记录服务。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2011.11.14 GB 1119628.41.一种记录传递至第一方或从第一方传递过来的媒体的方法,其中第一方通过多个移动电信网络之一与第二方通信,所述方法包括:由第一方和第二方之一启动与另一方的呼叫;将通过多个电信网络分布的一组呼叫分流器中的一个确定为第一或第二方的本地呼叫分流器;建立第一方或本地呼叫分流器之间的连接以便将呼叫分流至记录部分和呼叫部分,其中呼叫部分经由呼叫分流器在第一方和第二方之间路由以在第一方和第二方之间提供媒体传输,而且其中记录部分由本地呼叫分流器提供给与第一方相关的记录服务。2.根据权利要求1所述的方法,其中传输的媒体包括语音呼叫。3.根据权利要求1或2所述的方法,其中将一组呼叫分流器中的一个确定为本地呼叫分流器由针对第一方的所属地移动电信网络的服务节点执行。4.根据权利要求3所述的方法,其中所属地移动电信网络通过智能网络信令通知本地呼叫分流器。5.根据权利要求4所述的方法,其中the所属地移动电信网络是GSM网络,智能网络信令包括CAMEL消息。6.根据权利要求1或2所述的方法,其中将一组呼叫分流器中的一个确定为本地呼叫分流器由第一方的移动通信装置的SIM执行。7.根据权利要求6所述的方法,其中建立第一方和本地呼叫分流器之间的连接包括第一方的移动通信装置利用本地呼叫分流器的号码代替拨叫号码,并将拨叫号码传递给本地呼叫分流器。8.根据权利要求7所述的方法,其中拨叫号码以加密形式提供给本地呼叫分流器。9.根据权利要求1或2所述的方法,其中声明被添加至呼叫部分以通知第一和第二方之一或两者呼叫已经被记录。10.根据权利要求1所述的方法,其中第一方是启动语音呼叫的呼叫方。11.根据权利要求3所述的方法,其中第一方是启动语音呼叫的呼叫方。12.根据权利要求11所述的方法,其中在启动呼叫时,第一方所附接的移动电信网络的消息发送服务中心通知该移动电信网络的服务点,该服务点通知第一方的所属地移动电信网络的服务点。13.根据权利要求1所述的方法,其中第一方是接收语音呼叫的被呼叫方。14.根据权利要求4所述的方法,其中第一方是接收语音呼叫的被呼叫方。15.根据权利要求14所述的方法,其中在启动呼叫时,第一方的所属地移动电信网络的消息发送服务中心在对第一方所访问的移动电信网络的呼叫的同时通知本地呼叫分流器。16.根据权利要求1或2所述的方法,其中记录服务持续将成功记录通知给本地呼叫分流器。17.根据权利要求13所述的方法,其中在成功记录失败时,呼叫终止。18.一种用于记录...

【专利技术属性】
技术研发人员:I·鲍里索格列布斯基T·P·埃文斯J·塔格J·E·博迪E·T·盖伊三世
申请(专利权)人:特瑞芬恩有限公司
类型:发明
国别省市:英国;GB

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