【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及旅客客票改签领域,提供了一种。
技术介绍
目前,由于天气等各种原因造成航班大面积延误的情况下,机场会滞留大量旅客,办理改签的旅客会大大增加,此时,改签柜台承受很大压力。而除了柜台改签的方式以外,目前没有别的改签的渠道和手段,当航班出现延误或者取消时,机场的压力增大。
技术实现思路
为了克服现有技术的不足,本专利技术提供的基于行程的改签系统和方法可以根据旅客证件号提取旅客行程,允许旅客取消其客票中的不正常航班,并查找该航班对应的可签入航班,供旅客选择来自助办理客票改签。本专利技术提供了一种基于行程的改签系统, 所述改签系统包括客户端、服务端系统、服务器和不正常航班管理系统; 所述客户端包括客户端服务请求模块; 所述服务端系统包括权限校验模块、旅客行程信息模块、可签入航班信息模块、旅客信息确认模块、客票自助改期办理模块以及通知旅客模块; 所述服务器存储证件号对应行程信息,并进行权限检验,执行旅客改期办理业务,配置短模板; 所述不正常航班管理系统定期更新并存储不正常航班信息和可签入航班信息; 所述客户端服务请求模块根据旅客页面操作向服务端系统发送不同服务请求; 所述权限校验模块获取并解析所述服务请求参数,并向所述服务器发送校验请求进行权限检验; 所述旅客行程信息模块构造行程请求参数,向所述服务器请求旅客证件号的对应行程信息,并向不正常航班管理系统发送是否为不正常航班请求,验证旅客行程是否为不正常航班; 所述可签入航班信息模块根据旅客所选行程构造请求参数,向所述不正常航班管理系统请求旅客所选行程对应可签入航班信息,并获取签 ...
【技术保护点】
一种基于行程的改签系统,其特征在于:所述改签系统包括客户端、服务端系统、服务器和不正常航班管理系统;所述客户端包括客户端服务请求模块;所述服务端系统包括权限校验模块、旅客行程信息模块、可签入航班信息模块、旅客信息确认模块、客票自助改期办理模块以及通知旅客模块;所述服务器存储证件号对应行程信息,并进行权限检验,执行旅客改期办理业务,配置短信模板;所述不正常航班管理系统定期更新并存储不正常航班信息和可签入航班信息;所述客户端服务请求模块根据旅客页面操作向服务端系统发送不同服务请求;所述权限校验模块获取并解析所述服务请求参数,并向所述服务器发送校验请求进行权限检验;所述旅客行程信息模块构造行程请求参数,向所述服务器请求旅客证件号的对应行程信息,并向不正常航班管理系统发送是否为不正常航班请求,验证旅客行程是否为不正常航班;所述可签入航班信息模块根据旅客行程构造请求参数,向所述不正常航班管理系统请求旅客所选行程对应可签入航班信息,并获取签入航班可用剩余舱位信息; 所述旅客信息确认模块向客户端返回旅客信息、旅客所选不正常航班信息和可用签入航班信息,并接收客户端发送的旅客手机号;所述客票自助改期办理 ...
【技术特征摘要】
1.一种基于行程的改签系统,其特征在于: 所述改签系统包括客户端、服务端系统、服务器和不正常航班管理系统; 所述客户端包括客户端服务请求模块; 所述服务端系统包括权限校验模块、旅客行程信息模块、可签入航班信息模块、旅客信息确认模块、客票自助改期办理模块以及通知旅客模块; 所述服务器存储证件号对应行程信息,并进行权限检验,执行旅客改期办理业务,配置短模板; 所述不正常航班管理系统定期更新并存储不正常航班信息和可签入航班信息; 所述客户端服务请求模块根据旅客页面操作向服务端系统发送不同服务请求; 所述权限校验模块获取并解析所述服务请求参数,并向所述服务器发送校验请求进行权限检验; 所述旅客行程信息模块构造行程请求参数,向所述服务器请求旅客证件号的对应行程信息,并向不正常航班管理系统发送是否为不正常航班请求,验证旅客行程是否为不正常航班; 所述可签入航班信息模块根据旅客行程构造请求参数,向所述不正常航班管理系统请求旅客所选行程对应可签入航班信息,并获取签入航班可用剩余舱位信息; 所述旅客信息确认模块向客户端返回旅客信息、旅客所选不正常航班信息和可用签入航班信息,并接收客户端发送的旅客手机号; 所述客票自助改期办理模块根据旅客信息、旅客所选不正常航班信息和签入航班信息构造改期办理请求参数,向所述服务器发送改期办理请求,解析并显示办理结果; 所述短信发送模块在旅客客票自助改期办理成功后,根据所述服务器配置的短信模板将旅客的改期办理信息向旅客发送相应短信信息。2.如权利要求1所述的改签系统,其特征在于,所述可签入航班信息模块根据签入航班舱位规则判断可签入航班是否为可用签入航班。3.如权利要求1所述的改签系统,其特征在于,所述配置的短信模板中包括航班号信息、航班日期信息、起飞时间信息、到达时间信息、起飞地点信息和/或到达地点信息。4.如权利要求1所述的改签系统,其特征在于,所...
【专利技术属性】
技术研发人员:赵先颖,薛志兵,徐剑,王硕,
申请(专利权)人:中国民航信息网络股份有限公司,
类型:发明
国别省市:北京;11
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