无纸取号显示系统及其无纸取号方法技术方案

本发明专利技术公开了一种无纸取号显示系统及其无纸取号方法。无纸取号显示系统包含取号装置，所述取号装置包含输入模块、处理模块及显示模块，输入模块提供使用者输入识别信息，处理模块连接输入模块，以接收识别信息并产生服务号码，且将服务号码排入于多个叫号顺序的其中之一，显示模块连接处理模块，以显示服务号码及服务信息。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种，特别涉及一种可由号码显示方式取代一般传统吐纸取号方式的。
技术介绍
由于现代人生活步调快速，做事讲求效率，希望对时间能有高度掌握。然而在日常生活不难发现到许多地方都会出现夸张的人潮在排队。例如:到医院挂号候诊要排队，上银行办理业务也要排队、到邮局寄送信件要排队、甚至逛街购物也要排队，尤其是一些热门的名店更经常是大排长龙。但是现场排队等候浪费了现代人不少宝贵时间，而且大家排队等候的时间往往远超过实际接受服务的时间。因此，目前因应民众排队处理事务的单位，包括医院、银行、邮局或是公家机关，大多设有等候叫号系统，所述等候叫号系统普遍包含了一取号机及一提示装置。当用户欲至银行或邮局等处办理事务时，需先在取号机取得号码后，等待服务员的通知，邮局或银行的服务员可手动控制提示装置，或是由系统自动控制提示装置，以使提示装置按照叫号顺序显示目前的号码，或是显示一特定号码，若提示装置目前所显示的号码与用户所取得的号码相同时，用户便可进行下一步动作即前往提示装置所显示的服务窗口进行事务办理。通过等候叫号系统可解决民众排队办理事务所造成浪费时间及必须久站的问题。然而，现有的等候叫号系统，通常具有以下缺点:1、一般用户在取号机所取得的号码，均是以纸张打印的方式取得，相当浪费纸张资源。2、当用户取得号码纸张后，若不小心遗失时，必须重新取号，无法查询先前所取得的号码，如此一来，用户被服务的顺序将向后延，使得用户等待时间将拉长，相当不便民。`3、传统的等候叫号系统仅能提供用户取得号码后进行等待作业，无法先进行分辨用户的身份及用户所欲办理的事务，使得用户取得号码到办理事务的时间无法有效的缩短。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是:鉴于上述现有技术的问题，本专利技术提供一种，以解决现有的等候叫号系统所造成纸张浪费、无法查询服务号码及无法事先输入用户身份凭证及欲办理事项所造成的时间浪费的问题。本专利技术的技术问题通过以下的技术方案予以解决:一种无纸取号显示系统，其包含取号装置，所述取号装置包含输入模块、处理模块及显示模块；输入模块提供使用者输入识别信息，处理模块连接输入模块，以接收识别信息并产生一服务号码，且将服务号码排入于多个叫号顺序的其中之一，显不模块连接处理模块，以显示服务号码及服务信息。优选地，本专利技术所述的无纸取号显示系统，还包含信息显示装置，其电性连接取号装置，以根据至少一个叫号顺序显示目前服务号码。优选地，信息显示装置还显示至少一个叫号顺序。优选地，本专利技术所述的无纸取号显示系统，还包含系统数据库，其连接取号装置，以储存多个会员数据。优选地，所述取号装置还包含比对模块，其连接所述处理模块，以比对使用者所输入的识别信息是否对应于多个会员数据的其中之一，若是，处理模块根据识别信息产生服务号码或一优先服务号码，并排入其中一个叫号顺序中。优选地，输入模块还提供使用者输入识别信息后查询先前产生的服务号码。优选地，输入模块还提供使用者选择服务项目，而处理模块则还根据使用者所选择的服务项目产生服务号码后排入其中一个叫号顺序中。 优选地，识别信息可为身份证识别码、无线射频辨识标签或条形码。优选地，输入模块可为按键键盘、触控屏幕、读卡器或无线射频感应器。优选地，所述服务信息包含需等待时间、目前等待人数或使用者数据。一种无纸取号方法，适用于无纸取号显示系统，其包含下列步骤:通过取号装置的输入模块提供使用者输入识别信息；利用取号装置的处理模块接收识别信息并产生一服务号码，且将服务号码排入多个叫号顺序的其中之一；以及由取号装置的显示模块显示服务号码及服务信息。承上所述，依本专利技术的，其具有一或多个下述优点:(I)此，是利用显示器以数字或文字等方式显示用户取得的服务号码及服务信息，以取替传统的纸张取号，可有效地避免纸张资源的浪费。(2)此，若用户忘记了所取得的服务号码时，用户可输入身份凭证等识别信息来查询所述服务号码，避免用户需再次索取服务号码以延后办理事务的时间。(3)此，可提供用户在取号前输入身份凭证等识别信息及欲办理的事务，使得所述系统可根据所述用户所输入的信息判别是否可优先办理事务，以缩短从等候到办理事务结束的时间。附图说明图1为本专利技术的无纸取号显示系统的方块图；图2为本专利技术的无纸取号方法的流程图；以及图3为本专利技术的的实施例的示意图。主要元件符号说明100:无纸取号显示系统1:取号装置11:输入模块12:处理模块13:显示模块14:比对模块2:信息显示装置3:系统数据库31:多个会员数据200:触控式取号机201:第一显示区域202:第二显示区域203:第三显示区域300:液晶显示器400:柜台S21 S23:步骤具体实施例方式为便于了解本专利技术的技术特征、内容与优点及其所能产生的效果，现将本专利技术配合附图，并以实施例的表达形式详细说明如下，而其中所使用的附图，其主旨仅为示意及辅助说明书之用，未必为本专利技术实施后的真实比例与精准配置，故不应就所附的附图的比例与配置关系解读、局限本专利技术于实际实施上的权利要求范围，合先叙明。请参阅图1，其为本专利技术的无纸取号显示系统的方块图。图中，无纸取号显示统100包含取号装置1、信息显示装置2及系统数据库3。取号装置I包含有输入模块11、处理模块12、显示模块13及比对模块14，处理模块12分别与输入模块11、显示模块13及比对模块14连接。输入模块11可为按键键盘、触控屏幕、读卡器或无线射频感应器等。处理模块12及比对模块14可整合为取号装置I中的处理控制器或芯片。显示模块13可为IXD显示屏幕等等。然而取号装置I可为触控式电子装置，如此一来，输入模块11及显示模块13便可进行整合，让使用者可通过触控的方式碰触屏幕后输入信息，同时由屏幕进行信息的显示。信息显示装置2电性连接取号装置1，其可为液晶显示器或电浆显示器等可用以显示的装置。系统数据库3则可为主机，或是建购于主机内的储存装置，用以储存各种数据；所述系统数据库3电性连接取号装置I及信息显示装置2。上述中，无纸取号显示系统100可设置于如银行、邮局、医院或监理所等处，但不以此为限。当使用者进入上述所称任一处欲办理事务时，取号装置I的输入模块11可提供使用者输入识别信息，所述识别信息可为身份证识别码、无线射频辨识标签或条形码等等。处理模块12则可根据使用者所输入的识别信息来产生一服务号码，并且将此服务号码排入多个叫号顺序的其中之一。而显示模块13则可用以显示所述服务号码及服务信息，以提示使用者。所述服务信息可包含需等待时间、目前等待人数、使用者数据或服务柜台等。当使用者经由显示模块13显示以取得服务号码后，便进行等待程序。而信息显示装置2将显示至少一个叫号顺序的目前服务号码，或还可显示至少一个叫号顺序，又或是可显示叫号顺序中各号码所对应的使用者名称。若当信息显示装置2目前所显示的目前服务号码对应于使用者所取得的所述服务号码时，使用者便可获得事务办理的服务。其中，输入模块11还可提供使用者输入服务项目，而处理模块12便可根据使用者所输入的识别信息及服务项目产生服务号码，并由显示模块13显示。使用者通过输入识别信息及服务项目来取得服务号码，可使得提供办理事务的处所预先知道使用者的身份及所欲办理的事务，可有效的加快事务办理的速度。在上述中，系统数据库本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种无纸取号显示系统，其特征在于，包含：取号装置，包含：输入模块，提供使用者输入识别信息；处理模块，连接所述输入模块，以接收所述识别信息并产生服务号码，且将所述服务号码排入于多个叫号顺序的其中之一；以及显示模块，连接所述处理模块，以显示所述服务号码及服务信息。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：李明恒，
申请(专利权)人：兆银资讯系统股份有限公司，
类型：发明
国别省市：台湾;71