【技术实现步骤摘要】
一种指标关联关系的构建方法及装置
本专利技术涉及移动通信网络
,尤其涉及一种指标关联关系的构建方法及装置。
技术介绍
随着互联网技术的快速发展,互联网在各个领域的应用越来越广泛,并且应用形式越来越多样化。例如,通过互联网可以观看视频、浏览网页、使用各类应用程序等等。随着互联网技术的日益盛行,人们对于互联网的网络感知要求也越来越高。如,用户在观看视频时,不仅希望视频的下载速率较大、还希望视频的响应延时较短以及希望视频卡顿次数较少等等。而影响用户对各项业务感知情况的因素主要在网络侧,例如网络的覆盖率、网络的干扰情况等等。一般的,在现有技术中,在处理用户对业务感知的投诉事件时,大都是基于经验一一排查导致用户感知较差的网络因素。由于业务感知情况与网络因素之间的关联关系并不明确,因此,在排查导致用户感知较差的网络因素时,工作量较大、耗时较长且排查的准确性较差,无法有效提升用户业务感知,导致用户体验较差。
技术实现思路
本专利技术实施例的目的是提供一种指标关联关系的构建方法及装置,以解决现有技术在排查导致用户感知较差的网络因素时,工作量较大、耗时较长且排查的准确性较差,无法有效提升用户业务感知,导致用户体验较差的问题。为了解决上述技术问题,本专利技术实施例是这样实现的:第一方面,本专利技术实施例提供了一种指标关联关系的构建方法,包括:获取目标业务的业务感知指标数据和网络运维指标数据;其中,所述业务感知指标数据包括用户针对所述目标业务的业务感知指标的指标值,所述网络运维指标 ...
【技术保护点】
1.一种指标关联关系的构建方法,其特征在于,包括:/n获取目标业务的业务感知指标数据和网络运维指标数据;其中,所述业务感知指标数据包括用户针对所述目标业务的业务感知指标的指标值,所述网络运维指标数据包括所述用户在请求所述目标业务时所对应的网络运维指标的指标值;/n根据所述业务感知指标数据和所述网络运维指标数据,计算每项所述业务感知指标与每项所述网络运维指标之间的皮尔森相关系数;/n基于所述皮尔森相关系数,构建每项所述业务感知指标与各类所述网络运维指标之间的关联关系;其中,每类所述网络运维指标包含至少一项所述网络运维指标。/n
【技术特征摘要】
1.一种指标关联关系的构建方法,其特征在于,包括:
获取目标业务的业务感知指标数据和网络运维指标数据;其中,所述业务感知指标数据包括用户针对所述目标业务的业务感知指标的指标值,所述网络运维指标数据包括所述用户在请求所述目标业务时所对应的网络运维指标的指标值;
根据所述业务感知指标数据和所述网络运维指标数据,计算每项所述业务感知指标与每项所述网络运维指标之间的皮尔森相关系数;
基于所述皮尔森相关系数,构建每项所述业务感知指标与各类所述网络运维指标之间的关联关系;其中,每类所述网络运维指标包含至少一项所述网络运维指标。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述皮尔森相关系数,构建每项所述业务感知指标与各类所述网络运维指标之间的关联关系,包括:
将所有的所述网络运维指标进行类别划分,得到多类所述网络运维指标;
针对每项所述业务感知指标,根据所述业务感知指标与每项所述网络运维指标之间的皮尔森相关系数和预设的计算规则,确定所述业务感知指标与每类所述网络运维指标之间的关联程度值;
基于所述关联程度值构建每项所述业务感知指标与各类所述网络运维指标之间的关联关系。
3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述针对每项所述业务感知指标,根据所述业务感知指标与每项所述网络运维指标之间的皮尔森相关系数和预设的计算规则,确定所述业务感知指标与每类所述网络运维指标之间的关联程度值,包括:
针对每项所述业务感知指标,获取所述业务感知指标与每种类别下的所有所述网络运维指标之间的皮尔森相关系数;
将所述业务感知指标所对应的所有所述皮尔森相关系数中最大的皮尔森相关系数确定为所述业务感知指标与所述类别的网络运维指标之间的关联程度值。
4.如权利要求2或3所述的方法,其特征在于,所述基于所述关联程度值构建每项所述业务感知指标与各类所述网络运维指标之间的关联关系,包括:
针对每项所述业务感知指标,根据所述业务感知指标与每类所述网络运维指标之间的关联程度值,生成所述业务感知指标与各类所述网络运维指标之间的雷达图。
5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述业务感知指标数据和所述网络运维指标数据,计算每项所述业务感知指标与每项所述网络运维指标之间的皮尔森相关系数之后,所述方法还包括:
将所有的所述网络运维指标进行类别划分,得到多类所述网络运维指标;
针对每类所述网络运维指标,根据每项所述业务感知指标与所述类别网络运维指标中的各网络运维指标之间的皮尔森相关系数,按照预设规则筛选所述类别网络运维指标中的网络运维关键指标;
根据所述业务感知指标与所述网络运维关键指标之间的皮尔森相关系数,建立...
【专利技术属性】
技术研发人员:高燕,
申请(专利权)人:中国移动通信集团河南有限公司,中国移动通信集团有限公司,
类型:发明
国别省市:河南;41
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