信息处理装置和信息处理系统制造方法及图纸

本发明专利技术提供信息处理装置和信息处理系统。能够恰当地确定出在包含多个操作画面的GUI中当前显示的画面。信息处理装置(10)具备显示器(14)。信息处理装置(10)经由在显示器(14)上显示的GUI(图形用户界面)接收用户操作。在显示器(14)上显示包含第一主画面(110)的多个操作画面。在多个操作画面的各个操作画面上显示与该操作画面相对应的识别信息(114)。

Information Processing Device and Information Processing System

【技术实现步骤摘要】
信息处理装置和信息处理系统
本专利技术涉及信息处理装置和信息处理系统，特别是例如，涉及能够执行多个功能的信息处理装置和信息处理系统。
技术介绍
专利文献1中公开这种
技术介绍
的一例。
技术介绍
的多媒体终端具备显示器，经由显示于显示器上的GUI(图形用户界面)接收用户操作。另外，
技术介绍
的多媒体终端具备电话机，在操作多媒体终端的过程中产生了故障或者不知道多媒体终端的服务内容、操作方法等情况下，能够与中心的职员进行语音通话。现有技术文献专利文献专利文献1：日本特开2016-186820号公报
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题然而，在
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的多媒体终端中，多媒体终端的用户必须仅靠语音向中心的职员说明状况，用户难以向中心的职员传达正确的信息。因此，存在中心的职员无法确定出在多媒体终端上当前显示的画面而无法实施恰当的提示的问题。因此，本专利技术的主要目的在于提供新的信息处理装置和信息处理系统。本专利技术的其他目的在于提供能够恰当地确认出在包含多个操作画面的GUI中当前显示的画面的信息处理装置和信息处理系统。解决问题的手段第一技术方案是一种能够执行规定的功能的信息处理装置，具备第一显示器和第一显示控制单元。第一显示控制单元切换用于执行规定的功能的多个操作画面，使之显示于第一显示器。在多个操作画面中的各操作画面上显示与该操作画面相对应的识别信息。第二技术方案是从属于第一技术方案的图像显示装置，还具备生成单元，所述生成单元按照时序生成表示在第一显示器上显示的操作画面的记录的日志信息，日志信息是与操作画面相对应的识别信息。第三技术方案是从属于第二技术方案的图像显示装置，在正在操作信息处理装置期间，生成单元以规定时间为单位生成日志信息。第四技术方案是从属于第二技术方案的图像显示装置，在正在操作信息处理装置期间，生成单元生成规定数量的日志信息。第五技术方案是从属于第二技术方案的图像显示装置，生成单元根据信息处理装置被操作的期间的长度，自动设定生成日志信息的数量。第六技术方案是一种信息系统，具备第一技术方案至第五技术方案中的任一技术方案的信息处理装置、和能够与信息处理装置通信的图像形成装置，由信息处理装置和图像形成装置配合执行规定的功能。第七技术方案是一种信息处理系统，具备第一技术方案至第五技术方案中的任一技术方案的信息处理装置、和由呼叫中心的操作人员操作的操作人员用信息处理装置，信息处理装置还具备用于与呼叫中心的操作人员通话的通话装置，操作人员用信息处理装置具备第二显示器、取得单元以及第二显示控制单元，取得单元根据操作人员的操作，取得识别信息，第二显示控制单元将与由取得单元取得的识别信息相对应的操作画面显示于第二显示器。第八技术方案是从属于第七技术方案的信息处理系统，还具备能够与信息处理装置通信的图像形成装置，由信息处理装置和图像形成装置配合执行规定的功能。专利技术效果采用本专利技术，能够恰当地确认在包含多个操作画面的GUI上当前显示的画面。参照附图实施的以下对实施例的详细说明将进一步阐明本专利技术的上述目的、其他目的、特征以及优点。附图说明图1是示出本专利技术的一个实施例即信息处理系统的外观结构的示意图。图2是示出图1所示的信息处理装置的电气结构的框图。图3是示出图1所示的图像形成装置的电气结构的框图。图4是示出包含呼叫中心用信息处理装置的信息处理系统的结构的示意图。图5是示出第一主画面的一例的示意图。图6是示出第二主画面的一例的示意图。图7是示出第一复印设定画面的一例的示意图。图8是示出第二复印设定画面的一例的示意图。图9是示出第三复印设定画面的一例的示意图。图10是示出第四复印设定画面的一例的示意图。图11是示出第二实施例中的第一扫描设定画面的一例的示意图。图12是示出第二实施例中的第二扫描设定画面的一例的示意图。图13是示出第二实施例中的彩色用设定画面的一例的示意图。图14是示出第二实施例中的白黑用设定画面的一例示意图。图15是示出第二实施例中的代码表的示意图。具体实施方式[第一实施例]图1是表示本专利技术的信息处理系统100的结构的一个例子的示意图。参照该图1，作为本专利技术的第一实施例的信息处理系统100包括信息处理装置10以及图像形成装置70。信息处理装置10是在超市、餐厅或者便利店等店铺、以及车站、客运站、机场、政府机关或者图书馆等公共施设中配置的多媒体自助服务(MMK)终端。该信息处理装置10根据所配置的场所将各种信息或者规定的服务(功能)提供给利用者(用户)。另外，详细情况将后述，但信息处理装置10也能够与图像形成装置70配合而将复印、打印、扫描以及传真等规定的服务提供给用户。此外，在该说明书中，将与用户的站立位置对置的面，即设置有后述的显示器14一侧的面作为前面(正面)来规定信息处理装置10及其构成部件的前后方向(进深方向)，信息处理装置10及其构成部件的左右方向(横向方向)以从用户观察信息处理装置10的状态作为基准来规定。这些在图像形成装置70中也相同。信息处理装置10具备装置主体28，该装置主体28包括附带触摸面板12的显示器14、记录介质连接部16、纸片用打印机18、符号读取部20、近距离通信部22、货币处理部24、照片用打印机26以及通话装置46。附带触摸面板12的显示器14配置在信息处理装置10(装置主体28)的上端部。触摸面板12是通用的触摸面板，能够使用静电电容方式、电磁感应方式、电阻膜方式、红外线方式等任意的方式的触摸面板。在该第一实施例中，作为触摸面板12而使用静电电容方式的触摸面板，在显示器14的显示面上设置有触摸面板12。但是，也可以使用触摸面板12与显示器14一体形成的触摸面板显示器。另外，作为显示器14，能够使用例如LCD或者EL(Electro-Luminescence，电致发光)显示器等。记录介质连接部16包括：用于安装各种记录介质的安装部(例如驱动器以及存储器插口)。各种记录介质是光盘(例如CD-R、DVD-R以及BD-R等)以及闪存(例如USB存储器、SD存储卡以及记忆棒等)等。其中，光盘安装于驱动器。另外，闪存安装于存储器插口。纸片用打印机18例如是热敏打印机(热敏式打印机)或者针式打印机，发放收据、刊物或者优惠券等打印有图像的纸片。具体而言，纸片用打印机18在卷纸上打印各种文字列、图像、条码图案(条形码等)等，将打印结束的纸片从排纸部18a排出。符号读取部20例如包括激光扫描仪或者照相机等，能够读取赋予商品、卡、收据等的符号、或者显示于用户终端(移动终端)的画面的符号等。能够由符号读取部20读取的符号存在有条形码(一维条形码)或者二维码(例如QR码(注册商标)、微QR码、DataMATRIX、MaxiCODE以及VeriCODE等)等。近距离通信部22例如根据ISO/IEC18092等通信标准(所谓的NFC(NearFieldCommunication))等，在与IC卡(身份证、会员证或者员工证等)或者用户终端等通信对象之间进行基于无线的非接触的数据通信。近距离通信部22的能够通信距离为数cm至数m左右。近距离通信部22对通信对象发送指示存储于通信对象的数据的读出的信号(读出命令)。通信对象将所希望的数据发送至近距离通信部22来作为对读出命令的响应。另外，近距离通信部22与写入通信对象本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理装置，具备第一显示器并能够执行规定的功能，其特征在于，具备第一显示控制单元，所述第一显示控制单元切换用于执行所述规定的功能的多个操作画面并将其显示于所述第一显示器，在所述多个操作画面中的各操作画面上显示有与该操作画面相对应的识别信息。

【技术特征摘要】
2017.11.01 JP 2017-2121891.一种信息处理装置，具备第一显示器并能够执行规定的功能，其特征在于，具备第一显示控制单元，所述第一显示控制单元切换用于执行所述规定的功能的多个操作画面并将其显示于所述第一显示器，在所述多个操作画面中的各操作画面上显示有与该操作画面相对应的识别信息。2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，还具备生成单元，所述生成单元按照时序生成表示所述第一显示器所显示的所述操作画面的记录的日志信息，所述日志信息是与所述操作画面相对应的所述识别信息。3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，在操作所述信息处理装置的期间，所述生成单元以规定时间为单位生成所述日志信息。4.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，在操作所述信息处理装置的期间，所述生成单元生成规定数量的所述日志信息。5.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：泽野贵，吉田真由子，荻野久美子，中井康博，佐枝政夫，
申请(专利权)人：夏普株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP