用于针对自然语言查询执行补充功能的系统和方法技术方案

本公开描述了通过基于用户的简档针对自然语言查询执行定制补充功能来解决常规会话系统中的缺点的系统和方法。在一些方面，所述系统和方法接收对媒体资产的用户查询，确定用户的简档中与用户的查询匹配的查询模板，并且除了响应于用户的查询之外还识别并执行与查询模板对应的补充功能。用户的简档是根据用户对交互式媒体指南应用的使用模式定制的。通过监视用户的使用模式并结合对其执行补充功能的用户的自然语言查询从用户的动作中学习，交互式媒体指南应用可以提供更智能和更高效的用户体验。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于针对自然语言查询执行补充功能的系统和方法
技术介绍
常规会话系统被配置为用针对用户查询的结果(诸如用户感兴趣的媒体资产)响应用户的查询(诸如自然语言查询)。一些常规会话系统可以附加地包括通用的预编程响应，诸如“谢谢”或“再见”。一些常规会话系统可以附加地包括基于一天中的时间的预编程响应，诸如“早上好”或“晚安”。但是，这些预编程的响应对于会话系统的所有用户是通用的，并且在与会话系统交互时几乎不增强用户的体验。
技术实现思路
描述了通过基于用户的简档针对自然语言查询执行定制补充功能来解决常规会话系统中的缺点的系统和方法。所述系统和方法接收对媒体资产的用户查询，确定用户简档中与用户的查询匹配的查询模板，并且除了响应于用户的查询之外还识别并执行与查询模板对应的补充功能。可以经由在用户设备、远程服务器或另一个合适设备上运行的交互式媒体指南应用来实现所述系统和方法。交互式媒体指南应用可以部分地在多个设备上实现，使得交互式媒体指南应用的一些部分在一个设备上执行，而交互式媒体指南应用的其它部分在另一个设备上执行。用户的简档可以基于用户对交互式媒体指南应用的使用模式。例如，除了响应于用户的自然语言查询之外，交互式媒体指南应用还可以执行定制的补充功能，以基于用户在获得对类似的查询的响应之后通常做什么的可能性来生成给用户的后续问题。例如，用户可以输入自然语言查询，诸如“谁在Scarface中饰演TonyMontana的角色？”。交互式媒体指南应用可以用适当的响应(诸如“AlPacino饰演该角色”)进行响应，并基于用户的简档执行生成给用户的后续问题(诸如“你想看他的其它电影吗？”)的定制的补充功能。生成后续问题的补充功能可以基于用户的简档来选择。用户的简档可以指示，对于匹配特定查询模板(诸如“谁在电影Y中饰演人物X的角色”)的查询，应当执行生成针对该演员的其它电影的后续问题的补充功能。这可以是因为，在交互式媒体指南应用的过去使用中，用户通常在输入这种查询之后询问该演员的其它电影。交互式媒体指南应用可以在接收到来自用户的肯定响应时生成该演员的其它电影以供显示。可替代地，交互式媒体指南应用可以在不首先提出问题的情况下直接向用户提供演员的其它电影的信息。在另一个示例中，用户可以输入诸如“ZNN上有什么？”之类的自然语言查询。交互式媒体指南应用可以用合适的响应(诸如“ZNNNewsreel”)进行响应，并基于用户的简档执行生成给用户的后续问题(诸如“你想要调到ZNN吗？”)的定制的补充功能。生成后续问题的补充功能可以基于用户的简档、通用简档或其它合适的简档来选择。用户的简档可以指示，对于匹配特定查询模板(诸如“在频道Z上有什么”)的查询，应当执行生成询问是否调到频道Z的后续问题的补充功能。这可以是因为，在交互式媒体指南应用的过去使用中，用户通常在输入这种查询之后调到该频道。交互式媒体指南应用可以在接收到来自用户的肯定响应时调到频道Z。可替代地，交互式媒体指南应用可以在不首先向用户提出问题的情况下直接调到频道Z。在又一个示例中，用户可以输入自然语言查询，诸如“有BlueistheNewRed的新一季吗？”交互式媒体指南应用可以用适当的响应(诸如“是的，新一季在上周发布”)进行响应，并且基于用户的简档执行生成给用户的后续问题(诸如“你想在TVMAX上观看吗？”)的定制的补充功能。生成后续问题的补充功能可以基于用户的简档、通用简档或另一个合适的简档来选择。用户的简档可以指示，对于匹配特定查询模板(诸如“有节目A的新一季吗”)的查询，以及媒体资产在流服务(streamingservice)处可用时，应当执行生成询问是否用户想要在流服务上观看它的后续问题的补充功能。这可以是因为，在交互式媒体指南应用的过去使用中，用户通常在输入这种查询之后在流服务上观看媒体资产。交互式媒体指南应用可以在接收到来自用户的肯定响应时激活流服务。可替代地，交互式媒体指南应用可以在不首先向用户提出问题的情况下直接激活流服务。在又一个示例中，用户可以输入自然语言查询，诸如“Conviction的下一集在什么时候？”。交互式媒体指南应用可以用适当的响应(诸如“Conviction的下一集将在明天播出”)进行响应，并基于用户的简档执行生成给用户的后续问题(诸如“你想把它录在DVR上吗？”)的定制的补充功能。生成后续问题的补充功能可以基于用户的简档、通用简档或另一个合适的简档来选择。用户的简档可以指示，对于匹配特定查询模板(诸如“节目B的下一集在什么时候”)的查询，应当执行用于生成询问是否记录节目B的下一集的后续问题的补充功能。这可以是因为，在交互式媒体指南应用的过去使用中，用户通常在输入这种查询之后输入将下一集记录到DVR的请求。交互式媒体指南应用可以在接收到来自用户的肯定响应时生成针对节目B的记录请求。可替代地，交互式媒体指南应用可以在不首先向用户提出问题的情况下自动生成记录请求。在又一个示例中，用户可以输入自然语言查询，诸如“给我关于节目StarCity的信息”。交互式媒体指南应用可以用合适的响应(诸如“StarCity是在XYZ上播出的电视节目”)进行响应，并基于用户的简档执行生成给用户的后续问题(诸如“你想在TVMAX上观看它吗？”)的定制的补充功能。生成后续问题的补充功能可以基于用户的简档、通用简档或另一个合适的简档来选择。用户的简档可以指示，对于匹配特定查询模板(诸如“给我关于节目C的信息”)的查询，以及媒体资产当前没有播出但在流服务上可用时，应当执行生成询问用户是否想要在流服务上观看它的后续问题的补充功能。这可以是因为，在交互式媒体指南应用的过去使用中，用户通常在输入这种查询之后寻找观看媒体资产的选项。交互式媒体指南应用可以在接收到来自用户的肯定响应时激活流服务。可替代地，交互式媒体指南应用可以在不首先向用户提出问题的情况下直接激活流服务。在又一个示例中，用户可以输入自然语言查询，诸如“新电影Ghostbusters上映了吗？”。交互式媒体指南应用可以用合适的响应(诸如“Ghostbusters将在本周末上映”)进行响应，并基于用户的简档执行生成给用户的后续问题(诸如“你想要买电影票吗？”)的定制的补充功能。生成后续问题的补充功能可以基于用户的简档、通用简档或另一个合适的简档来选择。用户的简档可以指示，对于匹配特定查询模板(诸如“电影D上映了吗”)的查询，应当执行生成询问用户是否想要购买电影票的后续问题的补充功能。这可以是因为，在交互式媒体指南应用的过去使用时，用户通常在输入这种查询之后购买了电影票。交互式媒体指南应用可以在接收到来自用户的肯定响应时生成电影D的可用放映时间和价格以供显示。可替代地，交互式媒体指南应用可以在不首先向用户提出问题的情况下直接提供关于可用放映时间和价格的信息。在又一个示例中，用户可以输入自然语言查询，诸如“BigGame已经开始了吗？”。交互式媒体指南应用可以用适当的响应(诸如“是的，BigGame15分钟前开始了”)进行响应，并基于用户的简档执行生成给用户的后续问题(诸如“你想在客厅电视上观看它吗？”)的定制的补充功能。生成后续问题的补充功能可以基于用户的简档、通用简档或另一个合适的简档来选择。用户的简档可以指示，对于本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于针对提交给交互式媒体指南应用的自然语言查询执行补充功能的方法，包括：从用户接收对媒体资产的查询；确定查询模板是否与用户的查询匹配；响应于确定查询模板与用户的查询匹配，识别并执行与查询模板对应的补充功能。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2016.07.29 US 15/223,1501.一种用于针对提交给交互式媒体指南应用的自然语言查询执行补充功能的方法，包括：从用户接收对媒体资产的查询；确定查询模板是否与用户的查询匹配；响应于确定查询模板与用户的查询匹配，识别并执行与查询模板对应的补充功能。2.一种用于针对提交给交互式媒体指南应用的自然语言查询执行补充功能的方法，包括：从用户接收对媒体资产的查询；响应于查询而生成媒体资产以供显示；检索指示用户对交互式媒体指南应用的使用模式的用户简档；确定用户简档是否包括与用户的查询匹配的查询模板；响应于确定用户简档包括与用户的查询匹配的查询模板：识别与查询模板对应的补充功能；在响应于查询而生成媒体资产以供显示之后执行补充功能。3.如权利要求2所述的方法，还包括：生成包括媒体资产和来自补充功能的执行的输出的交互式媒体指南屏幕以供显示。4.如权利要求3所述的方法，其中补充功能包括用于识别其中媒体资产可用的内容源的搜索功能，并且其中生成包括来自补充功能的执行的输出的交互式媒体指南屏幕以供显示包括：生成包括媒体资产和其中媒体资产可用的内容源的交互式媒体指南屏幕以供显示。5.如权利要求3所述的方法，其中补充功能包括用于识别与媒体资产相关的指南特征的搜索功能，并且其中生成包括来自补充功能的执行的输出的交互式媒体指南屏幕以供显示包括：生成媒体资产和与媒体资产相关的指南特征以供显示。6.如权利要求5所述的方法，其中指南特征是对媒体资产的记录请求。7.如权利要求2所述的方法，其中确定用户简档是否包括与用户的查询匹配的查询模板包括：识别查询中的一个或多个标记；确定用户简档是否包括与一个或多个标记中的至少一部分匹配的查询模板。8.如权利要求2所述的方法，其中指示用户对交互式媒体指南应用的使用模式的用户简档包括多个查询模板和对应的多个补充功能，并且其中识别与查询模板对应的补充功能包括：识别与来自用户简档的查询模板对应的补充功能。9.如权利要求2所述的方法，其中指示用户对交互式媒体指南应用的使用模式的用户简档包括多个查询模板，并且远程数据库包括与多个查询模板对应的多个补充功能，并且其中识别与查询模板对应的补充功能包括：从远程数据库识别与查询模板对应的补充功能。10.如权利要求2所述的方法，其中查询模板是第一查询模板并且补充功能是第一补充功能，还包括：响应于确定用户简档不包括与用户的查询匹配的查询模板：检索指示交互式媒体指南应用的多个用户的通用使用模式的通用简档；确定通用简档是否包括与用户的查询匹配的第二查询模板。11.如权利要求10所述的方法，还包括：响应于确定通用简档包括与用户的查询匹配的第二查询模板：识别与第二查询模板对应的第二补充功能；在响应于查询而生成媒体资产以供显示之后执行第二补充功能；生成包括媒体资产和来自第二补充功能的执行的输出的交互式媒体指南屏幕以供显示。12.一种用于针对提交给交互式媒体指南应用的自然语言查询执行补充功能的系统，包括：用户输入设备；存储器，存储用户简档；控制电路系统，被配置为：从用户输入设备接收对媒体资产的查询；响应于查询而生成媒体资产以供显示；从存储器检索指示用户对交互式媒体指南应用的使用模式的用户简档；确定用户简档是否包括与用户的查询匹配的查询模板；响应于确定用户简档包括与用户的查询匹配的查询模板：识别与查询模板对应的补充功能；在响应于查询而生成媒体资产以供显示之后执行补充功能。13.如权利要求12所述的系统，其中控制电路系统还被配置为：生成包括媒体资产和来自补充功能的执行的输出的交互式媒体指南屏幕以供显示。14.如权利要求13所述的系统，其中补充功能包括用于识别其中媒体资产可用的内容源的搜索功能，并且其中被配置为生成包括来自补充功能的执行的输出的交互式媒体指南屏幕以供显示的控制电路系统包括被配置为生成包括媒体资产和其中媒体资产可用的内容源的交互式媒体指南屏幕以供显示的控制电路系统。15.如权利要求13所述的系统，其中补充功能包括用于识别与媒体资产相关的指南特征的搜索功能，并且其中被配置为生成包括来自补充功能的执行的输出的交互式媒体指南屏幕以供显示的控制电路系统包括：被配置为生成媒体资产和与媒体资产相关的指南特征以供显示的控制电路系统。16.如权利要求15所述的系统，其中指南特征是对媒体资产的记录请求。17.如权利要求12所述的系统，其中被配置为确定用户简档是否包括与用户的查询匹配的查询模板的控制电路系统包括被配置为执行以下的控制电路系统：识别查询中的一个或多个标记；确定用户简档是否包括与一个或多个标记中的至少一部分匹配的查询模板。18.如权利要求12所述的系统，其中指示用户对交互式媒体指南应用的使用模式的用户简档包括多个查询模板和对应的多个补充功能，并且其中被配置为识别与查询模板对应的补充功能的控制电路系统包括被配置为识别与来自用户简档的查询模板对应的补充功能的控制电路系统。19.如权利要求12所述的系统，其中指示用户对交互式媒体指南应用的使用模式的用户简档包括多个查询模板，并且远程数据库包括与多个查询模板对应的多个补充功能，并且其中被配置为识别与查询模板对应的补充功能的控制电路系统包括被配置为从远程数据库识别与查询模板对应的补充功能的控制电路系统。20.权利要求12所述的系统，其中查询模板是第一查询模板并且补充功能是第一补充功能，其中控制电路系统还被配置为：响应于确定用户简档不包括与用户的查询匹配的查询模板：检索指示交互式媒体指南应用的多个用户的通用使用模式的通用简档；确定通用简档是否包括与用户的查询匹配的第二查询模板。21.如权利要求于20所述的系统，其中控制电路系统还被配置为：响应于确定通用简档包括与用户的查询匹配的第二查询模板：识别与第二查询模板对应的第二补充功能；在响应于查询而生成媒体资产以供显示之后执行第二补充功能；生成包括媒体资产和来自第二补充功能的执行的输出的交互式媒体指南屏幕以供显示。22.一种用于针对提交给交互式媒体指南应用的自然语言查询执行补充功能的装置，包括：用于从用户接收对媒体资产的查询的部件；用于响应于查询而生成媒体资产以供显示的部件；用于检索指示用户对交互式媒体指南应用的使用模式的用户简档的部件；用于确定用户简档是否包括与用户的查询匹配的查询模板的部件；响应于确定用户简档包括与用户的查询匹配的查询模板：用于识别与查询模板对应的补充功能的部件；用于在响应于查询而生成媒体资产以供显示之后执行补充功能的部件。23.如权利要求22所述的装置，还包括：用于生成包括媒体资产和来自补充功能的执行的输出的交互式媒体指南屏幕以供显示的部件。24.如权利要求23所述的装置，其中补充功能包括用于识别其中媒体资产可用的内容源的搜索功能，并且其中用于生成包括来自补充功能的执行的输出的交互式媒体指南屏幕以供显示的部件包括用于生成包括媒体资产和其中媒体资产可用的内容源的交互式媒体指南屏幕以供显示的部件。25.如权利要求23所述的装置，其中补充功能包括用于识别与媒体资产相关的指南特征的搜索功能，并且其中用于生成包括来自补充功能的执行的输出的交互式媒体指南屏幕以供显示的部件包括用于生成媒体资产和与媒体资产相关的指南特征以供显示的部件。26.如权利要求25所述的装置，其中指南特征是对媒体...

【专利技术属性】
技术研发人员：S·万卡塔拉曼，A·N·莫海迪恩匹，
申请(专利权)人：乐威指南公司，
类型：发明
国别省市：美国,US