业务用量的调整方法、装置及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种业务用量的调整方法、装置及存储介质，该方法包括：获取物联网企业用户的企业信息；根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别；根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户的价值属性；根据所述目标套餐类别和所述价值属性，对所述物联网企业用户对应的业务用量进行调整。本发明专利技术提供的业务用量的调整方法、装置及存储介质能够为企业用户选择合适的业务用量，进而确定合适的套餐，以提高企业用户的用户体验。

Adjustment Method, Device and Storage Medium of Business Consumption

The invention provides a method, device and storage medium for adjusting service consumption, which includes: acquiring enterprise information of enterprise users of Internet of Things; determining the target package category corresponding to enterprise users of Internet of Things according to the enterprise information; determining the value attributes of enterprise users of Internet of Things according to the enterprise information; and determining the value attributes of enterprise users of Internet of Things according to the target package category and the price. The value attribute adjusts the business consumption corresponding to the enterprise users of the Internet of Things. The adjusting method, device and storage medium of the service consumption provided by the invention can select the appropriate service consumption for enterprise users, and then determine the appropriate package, so as to improve the user experience of enterprise users.

【技术实现步骤摘要】
业务用量的调整方法、装置及存储介质
本专利技术涉及通信领域，尤其涉及一种业务用量的调整方法、装置及存储介质。
技术介绍
随着物联网的普及，物联网业务也越来越多元化，为物联网企业用户制定合适的套餐，以提高企业用户的服务体验显得尤为重要。现有技术中，运营商通常针对不同的人群预先制定出不同的业务套餐，用户可以根据语音的用量、流量的用量及短信用量选择合适的套餐。然而，在实际的使用过程中，用户使用的业务用量可能会超出所选择的套餐中的预设用量，也可能会出现用户使用的业务用量远远小于所选择的套餐中的预设用量，这样会导致用户不必要的费用开支，使得用户的体验较差。
技术实现思路
为解决现有技术中存在的问题，本专利技术提供一种业务用量的调整方法、装置及存储介质，能够为企业用户选择合适的业务用量，进而确定出合适的套餐，以避免用户支付不必要的费用，从而可以提高企业用户的体验。根据本专利技术实施例的第一方面，提供一种业务用量的调整方法，该方法包括：获取物联网企业用户的企业信息；根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别；根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户的价值属性；根据所述目标套餐类别和所述价值属性，对所述物联网企业用户对应的业务用量进行调整。可选的，所述企业信息包括企业用户在预设时间段内的业务用量值以及企业用户当前的套餐信息；所述根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别，包括：判断所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率是否大于或等于第一预设值，所述使用率为所述企业用户在预设时间段内的业务用量值与所述企业用户当前的套餐信息对应的用量值之间的比值；若所述使用率大于或等于所述第一预设值，则确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第一套餐类别。可选的，所述方法还包括：若所述使用率小于所述第一预设值，则判断所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率是否大于第二预设值；其中，所述第二预设值小于所述第一预设值；若所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率大于所述第二预设值，则确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第二套餐类别；若所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率小于或等于所述第二预设值，则确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第三套餐类别。可选的，所述企业信息包括账户状态信息、用户身份识别卡(SubscriberIdentityModule，SIM)的数量、已激活的SIM卡的数量和新增订单数量；所述根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户的价值属性，包括：判断所述账户状态信息是否为正常使用状态；若为所述正常使用状态，则根据所述SIM卡的数量和已激活的SIM卡的数量，确定SIM卡的激活率；根据所述SIM卡的激活率和新增订单数量，确定所述物联网企业用户的价值属性。可选的，所述根据所述SIM卡的激活率和新增订单数量，确定所述物联网企业用户的价值属性，包括：将所述SIM卡的激活率大于第三预设值且新增订单数量大于第四预设值的物联网企业用户的价值属性确定为高价值用户；将所述SIM卡的激活率小于第五预设值或新增订单数量大于所述第四预设值的物联网企业用户的价值属性确定为中价值用户；将所述SIM卡的激活率小于第六预设值且新增订单数量为零的物联网企业用户的价值属性确定为低价值用户；其中，所述第三预设值大于所述第五预设值，所述第五预设值大于所述第六预设值。可选的，所述根据所述目标套餐类别和所述价值属性，对所述物联网企业用户对应的业务用量进行调整，包括：若所述目标套餐类别为所述第一套餐类别，且所述价值属性为所述高价值用户，则提高所述物联网企业用户对应的业务用量；或者，若所述目标套餐类别为所述第三套餐类别，且所述价值属性为所述高价值用户，则降低所述物联网企业用户对应的业务用量；或者，若所述目标套餐类别为所述第一套餐类别，且所述价值属性为所述中价值用户，则提高所述物联网企业用户对应的业务用量；或者，若所述目标套餐类别为所述第三套餐类别，且所述价值属性为所述中价值用户，则降低所述物联网企业用户对应的业务用量。可选的，所述业务用量包括：短信用量、语音用量或流量用量中的至少一种。根据本专利技术实施例的第二方面，提供一种业务用量的调整的装置，该装置包括：获取模块，用于获取物联网企业用户的企业信息；第一确定模块，用于根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别；第二确定模块，用于根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户的价值属性；调整模块，用于根据所述目标套餐类别和所述价值属性，对所述物联网企业用户对应的业务用量进行调整。可选的，所述企业信息包括企业用户在预设时间段内的业务用量值以及企业用户当前的套餐信息；所述第一确定模块包括：第一判断子模块，用于判断所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率是否大于或等于第一预设值，所述使用率为所述企业用户在预设时间段内的业务用量值与所述企业用户当前的套餐信息对应的用量值之间的比值；第一确定子模块，用于在所述第一判断子模块判断出所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率大于或等于所述第一预设值时，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第一套餐类别。可选的，所述第一判断子模块，还用于在所述第一判断子模块判断出所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率小于第一预设值时，判断所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率是否大于第二预设值；其中，所述第二预设值大于所述第一预设值；所述第一确定子模块，还用于在所述第一判断子模块判断出所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率大于第二预设值时，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第二套餐类别；所述第一确定子模块，还用于在所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率小于或等于所述第二预设值，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第三套餐类别。可选的，所述企业信息包括账户状态信息、SIM卡的数量、已激活的SIM卡的数量和新增订单数量；所述第二确定模块包括：第二判断子模块，用于判断所述账户状态信息是否为正常使用状态；第二确定子模块，用于在所述第二判断子模块判断出所述账户状态信息为正常使用状态，根据所述SIM卡的数量和已激活的SIM卡的数量，确定SIM卡的激活率；所述第二确定子模块，还用于根据所述SIM卡的激活率和新增订单数量，确定所述物联网企业用户的价值属性。可选的，所述第二确定子模块还用于：将所述SIM卡的激活率大于第三预设值且新增订单数量大于第四预设值的物联网企业用户的价值属性确定为高价值用户；将所述SIM卡的激活率小于第五预设值或新增订单数量大于所述第四预设值的物联网企业用户的价值属性确定为中价值用户；将所述SIM卡的激活率小于第六预设值且新增订单数量为零的物联网企业用户的价值属性确定为低价值用户；其中，所述第三预设值大于所述第五预设值，所述第五预设值大于所述第六预设值。可选的，所述调整模块，具体用于：若所述目标套餐类别为所述第一套餐类别，且所述价值属性为所述高价值用户，则提高所述物联网企业用户对应的业务用量；或者，若所述目标套餐类别为所述第三套餐类别，且所述价值属性为所述高价值用户，则降低所述物联网企业用户对应的业务用量；或者，若所述目标套餐类别为所述第一套餐类别，且所述价值属性为所述中价值用户，则提高本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务用量的调整方法，其特征在于，包括：获取物联网企业用户的企业信息；根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别；根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户的价值属性；根据所述目标套餐类别和所述价值属性，对所述物联网企业用户对应的业务用量进行调整。

【技术特征摘要】
1.一种业务用量的调整方法，其特征在于，包括：获取物联网企业用户的企业信息；根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别；根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户的价值属性；根据所述目标套餐类别和所述价值属性，对所述物联网企业用户对应的业务用量进行调整。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述企业信息包括企业用户在预设时间段内的业务用量值以及企业用户当前的套餐信息；所述根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别，包括：判断所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率是否大于或等于第一预设值，所述使用率为所述企业用户在预设时间段内的业务用量值与所述企业用户当前的套餐信息对应的用量值之间的比值；若所述使用率大于或等于所述第一预设值，则确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第一套餐类别。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述使用率小于所述第一预设值，则判断所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率是否大于第二预设值；其中，所述第二预设值小于所述第一预设值；若所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率大于所述第二预设值，则确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第二套餐类别；若所述企业用户在预设时间段内的业务用量的使用率小于或等于所述第二预设值，则确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别为第三套餐类别。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述企业信息包括账户状态信息、SIM卡的数量、已激活的SIM卡的数量和新增订单数量；所述根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户的价值属性，包括：判断所述账户状态信息是否为正常使用状态；若为所述正常使用状态，则根据所述SIM卡的数量和已激活的SIM卡的数量，确定SIM卡的激活率；根据所述SIM卡的激活率和新增订单数量，确定所述物联网企业用户的价值属性。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述SIM卡的激活率和新增订单数量，确定所述物联网企业用户的价值属性，包括：将所述SIM卡的激活率大于第三预设值且新增订单数量大于第四预设值的物联网企业用户的价值属性确定为高价值用户；将所述SIM卡的激活率小于第五预设值或新增订单数量大于所述第四预设值的物联网企业用户的价值属性确定为中价值用户；将所述SIM卡的激活率小于第六预设值且新增订单数量为零的物联网企业用户的价值属性确定为低价值用户；其中，所述第三预设值大于所述第五预设值，所述第五预设值大于所述第六预设值。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标套餐类别和所述价值属性，对所述物联网企业用户对应的业务用量进行调整，包括：若所述目标套餐类别为所述第一套餐类别，且所述价值属性为所述高价值用户，则提高所述物联网企业用户对应的业务用量；或者，若所述目标套餐类别为所述第三套餐类别，且所述价值属性为所述高价值用户，则降低所述物联网企业用户对应的业务用量；或者，若所述目标套餐类别为所述第一套餐类别，且所述价值属性为所述中价值用户，则提高所述物联网企业用户对应的业务用量；或者，若所述目标套餐类别为所述第三套餐类别，且所述价值属性为所述中价值用户，则降低所述物联网企业用户对应的业务用量。7.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述业务用量包括：短信用量、语音用量或流量用量中的至少一种。8.一种业务用量的调整装置，其特征在于，包括：获取模块，用于获取物联网企业用户的企业信息；第一确定模块，用于根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户对应的目标套餐类别；第二确定模块，还用于根据所述企业信息，确定所述物联网企业用户的价值属性；调整模块，主要用于根据所述目标套餐类别...

【专利技术属性】
技术研发人员：王晓霞，魏进武，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11