服务呼叫设备和系统技术方案

技术编号:19846140 阅读:26 留言:0更新日期:2018-12-21 23:43
本实用新型专利技术涉及一种服务呼叫设备和系统。服务呼叫设备和系统包括请求输入装置、处理器、无线通信装置和显示装置;处理器分别与请求输入装置、显示装置和无线通信装置连接;请求输入装置用于产生触发信号并传输至处理器,处理器用于在接收到触发信号后,通过无线通信装置发送对应触发信号的服务请求,无线通信装置用于接收与服务请求对应的服务响应信息并传输至处理器,处理器还用于将对应服务响应信息的服务响应显示信号输出至显示装置,显示装置用于显示服务响应显示信号。上述服务呼叫设备和系统,只需要根据所需要的服务使用请求输入装置产生触发信号就可以发起服务呼叫和接收服务响应信息,完成服务呼叫,服务呼叫的操作简单。

【技术实现步骤摘要】
服务呼叫设备和系统
本技术涉及无线通信领域,特别是涉及一种服务呼叫设备和系统。
技术介绍
在餐饮、卡拉OK等行业中,由于客人众多但服务人员少,为了更及时地了解客人的服务需求,一般会在餐桌或房间内配置搭载在智能终端上的服务呼叫设备,该服务呼叫设备用于客人发出各种服务项目的呼叫指令。但是在传统技术中,服务呼叫设备一般搭载了应用程序的智能终端,智能终端利用应用程序将各种的服务项目集合在一起,并将各个服务项目隐藏在服务呼叫设备中应用程序的不同的页面下。在对特定服务项目进行服务呼叫时,需要先找到对应的页面才可以选择呼叫特定服务项目,而且智能终端成本高。因此,上述服务呼叫设备的服务呼叫的操作复杂。
技术实现思路
基于此,有必要针对服务呼叫的操作复杂的问题,提供一种服务呼叫设备和系统。一种服务呼叫设备,包括请求输入装置、处理器、无线通信装置和显示装置;处理器分别与请求输入装置、显示装置和无线通信装置连接;请求输入装置用于产生触发信号并传输至处理器,处理器用于在接收到触发信号后,通过无线通信装置发送对应触发信号的服务请求,无线通信装置用于接收与服务请求对应的服务响应信息并传输至处理器,处理器还用于将对应服务响应信息的服务响应显示信号输出至显示装置,显示装置用于显示服务响应显示信号。上述服务呼叫设备,根据所需要的服务,使用请求输入装置产生触发信号,通过请求输入装置、处理器和无线通信装置的连接发送对应的服务请求,发起服务呼叫,又通过无线通信装置、处理器和显示装置的连接显示服务请求对应的服务响应信息,显示当前发起的服务呼叫是否被响应,只需要根据所需要的服务使用请求输入装置产生触发信号就可以发起服务呼叫和接收服务响应信息,完成服务呼叫,服务呼叫的操作简单。在其中一个实施例中,请求输入装置包括就坐服务按钮,触发信号包括第一信号,服务请求包括就坐服务请求,服务响应信息包括就坐响应信息,服务响应显示信号包括就坐响应信息对应的预设显示信号;就坐服务按钮用于产生第一信号,处理器用于在接收到第一信号后,通过无线通信装置发送就坐服务请求,无线通信装置用于接收与就坐服务请求对应的就坐响应信息并传输至处理器,处理器还用于将预设显示信号输出至显示装置,显示装置用于显示预设显示信号。在其中一个实施例中,处理器还用于在接收到第一信号时开始计时并将第一计时时间输出至显示装置,显示装置用于显示第一计时时间。在其中一个实施例中,请求输入装置包括结账服务按钮,触发信号包括第二信号,服务请求包括结账服务请求,服务响应信息包括结账响应信息,服务响应显示信号包括账单信息;结账服务按钮用于产生第二信号,处理器用于在接收第二信号后,通过无线通信装置发送结账服务请求,无线通信装置用于接收与结账服务请求对应的结账响应信息并传输至处理器,处理器还用于将对应结账响应信息的账单信息输出至显示装置,显示装置用于显示账单信息。在其中一个实施例中,处理器还用于将结账响应信息对应的支付结算接口信息输出至显示装置,显示装置还用于显示支付结算接口信息,支付结算接口信息用于完成支付结算。在其中一个实施例中,处理器还用于在接收第二信号后,通过无线通信装置将空桌信息发送至餐桌监控系统,餐桌监控系统用于显示代表服务呼叫设备对应的餐桌为空桌状态的信息。在其中一个实施例中,请求输入装置还包括就坐服务按钮,触发信号还包括第一信号;就坐服务按钮用于产生第一信号,处理器还用于在接收到第一信号时开始计时,在接收到第二信号时停止计时,并在停止计时后通过无线通信装置将第二计时时间发送至餐桌监控系统,餐桌监控系统还用于对第二计时时间进行统计。在其中一个实施例中,请求输入装置包括人工服务按钮,触发信号包括第三信号,服务请求包括人工服务请求,服务响应信息包括智能终端对人工服务请求进行响应的人工服务响应信号,服务响应显示信号包括响应成功信息;人工服务按钮用于产生第三信号,处理器用于在接收到第三信号后,通过无线通信装置发送人工服务请求,无线通信装置用于接收与人工服务响应信号对应的人工服务响应信号并传输至处理器,处理器还用于将响应成功信息输出至显示装置,显示装置用于显示响应成功信息。在其中一个实施例中,请求输入装置包括催菜服务按钮,触发信号包括第四信号,服务请求包括催菜服务请求,服务响应信息包括厨房监控系统对催菜服务请求进行响应的催菜服务响应信号,服务响应显示信号包括响应成功信息;催菜服务按钮用于产生第四信号,处理器用于在接收到第四信号后,通过无线通信装置发送催菜服务请求,无线通信装置用于接收与催菜服务请求对应的催菜服务响应信号并传输至处理器,处理器还用于将响应成功信息输出至显示装置,显示装置用于显示响应成功信息。一种服务呼叫系统,包括服务呼叫设备和移动终端;移动终端用于接收服务呼叫设备的服务请求及发送服务响应信息至服务呼叫设备。在其中一个实施例中,服务呼叫系统还包括服务总机;服务总机用于接收服务呼叫设备所发送的服务请求并将服务请求转发至移动终端。上述服务呼叫系统,移动终端接收服务呼叫设备的服务请求,可以对该服务请求进行响应,发送对应的服务响应信息至服务设备,移动终端对服务呼叫做出响应,服务呼叫设备完成服务呼叫,服务呼叫的操作简单。在其中一个实施例中,移动终端为多个;服务总机还用于接收当前移动终端转发的服务请求并转发所接收的服务请求至指定的下一移动终端或最邻近的另一移动终端。在其中一个实施例中,移动终端为多个;移动终端还用于转发服务呼叫设备所发送的服务请求至指定的下一移动终端或最邻近的另一移动终端。附图说明图1为其中一个实施例的服务呼叫设备的结构示意图;图2为其中一个实施例的服务呼叫设备的结构示意图;图3为其中一个实施例的服务呼叫设备的结构示意图;图4为其中一个实施例的服务呼叫设备的结构示意图;图5为其中一个实施例的服务呼叫设备的结构示意图;图6为其中一个实施例的服务呼叫设备的结构示意图;图7为其中一个实施例的服务呼叫系统的结构示意图;图8为其中一个实施例的服务呼叫系统的结构示意图;图9为其中一个实施例的服务呼叫系统中移动终端的结构示意图;图10为一个具体实施例的服务呼叫系统的结构示意图;图11为一个具体实施例中的服务呼叫设备的结构示意图;图12为一个具体实施例中服务呼叫系统的无线传输示意图;图13为一个具体实施例中服务呼叫系统的无线传输示意图。具体实施方式为了便于理解本技术,下面将参照相关附图对本技术进行更全面的描述。请参阅图1,图1为本技术其中一个实施例的服务呼叫设备的结构示意图,包括请求输入装置10、处理器20、无线通信装置30和显示装置40;处理器20分别与请求输入装置10、显示装置40和无线通信装置30连接;请求输入装置10用于产生触发信号并传输至处理器20,处理器20用于在接收到触发信号后,通过无线通信装置30发送对应触发信号的服务请求,无线通信装置30用于接收与服务请求对应的服务响应信息并传输至处理器20,处理器20还用于将对应服务响应信息的服务响应显示信号输出至显示装置40,显示装置40用于显示服务响应显示信号。本实施例中,根据所需要的服务,使用请求输入装置10产生触发信号,请求输入装置10传输触发信号至处理器20,处理器20在接收到触发信号后,通过无线通信装置30发送对应触发本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种服务呼叫设备,其特征在于,包括请求输入装置(10)、处理器(20)、无线通信装置(30)和显示装置(40);所述处理器(20)分别与所述请求输入装置(10)、所述显示装置(40)和所述无线通信装置(30)连接;所述请求输入装置(10)用于产生触发信号并传输至所述处理器(20),所述处理器(20)用于在接收到所述触发信号后,通过所述无线通信装置(30)发送对应所述触发信号的服务请求,所述无线通信装置(30)用于接收与所述服务请求对应的服务响应信息并传输至所述处理器(20),所述处理器(20)还用于将对应所述服务响应信息的服务响应显示信号输出至所述显示装置(40),所述显示装置(40)用于显示所述服务响应显示信号。

【技术特征摘要】
1.一种服务呼叫设备,其特征在于,包括请求输入装置(10)、处理器(20)、无线通信装置(30)和显示装置(40);所述处理器(20)分别与所述请求输入装置(10)、所述显示装置(40)和所述无线通信装置(30)连接;所述请求输入装置(10)用于产生触发信号并传输至所述处理器(20),所述处理器(20)用于在接收到所述触发信号后,通过所述无线通信装置(30)发送对应所述触发信号的服务请求,所述无线通信装置(30)用于接收与所述服务请求对应的服务响应信息并传输至所述处理器(20),所述处理器(20)还用于将对应所述服务响应信息的服务响应显示信号输出至所述显示装置(40),所述显示装置(40)用于显示所述服务响应显示信号。2.根据权利要求1所述的服务呼叫设备,其特征在于,所述请求输入装置(10)包括就坐服务按钮(11),所述触发信号包括第一信号,所述服务请求包括就坐服务请求,所述服务响应信息包括就坐响应信息,所述服务响应显示信号包括所述就坐响应信息对应的预设显示信号;所述就坐服务按钮(11)用于产生所述第一信号,所述处理器(20)用于在接收到所述第一信号后,通过所述无线通信装置(30)发送所述就坐服务请求,所述无线通信装置(30)用于接收与所述就坐服务请求对应的所述就坐响应信息并传输至所述处理器(20),所述处理器(20)还用于将所述预设显示信号输出至所述显示装置(40),所述显示装置(40)用于显示所述预设显示信号;所述处理器(20)还用于在接收到所述第一信号时开始计时并将第一计时时间输出至所述显示装置(40),所述显示装置(40)还用于显示所述第一计时时间。3.根据权利要求1所述的服务呼叫设备,其特征在于,所述请求输入装置(10)包括结账服务按钮(12),所述触发信号包括第二信号,所述服务请求包括结账服务请求,所述服务响应信息包括结账响应信息,所述服务响应显示信号包括账单信息;所述结账服务按钮(12)用于产生所述第二信号,所述处理器(20)用于在接收所述第二信号后,通过所述无线通信装置(30)发送所述结账服务请求,所述无线通信装置(30)用于接收与所述结账服务请求对应的所述结账响应信息并传输至所述处理器(20),所述处理器(20)还用于将对应所述结账响应信息的所述账单信息输出至所述显示装置(40),所述显示装置(40)用于显示所述账单信息。4.根据权利要求3所述的服务呼叫设备,其特征在于,所述处理器(20)还用于将所述结账响应信息对应的支付结算接口信息输出至所述显示装置(40),所述显示装置(40)还用于显示所述支付结算接口信息,所述支付结算接口信息用于完成支付结算。5.根据权利要求3所述的服务呼叫设备,其特征在于,所述请求输入装置(10)还包括就坐服务按钮(11),所述触发信号还包括第一信号;所述就坐服务按钮(...

【专利技术属性】
技术研发人员:彭泽令陈明开
申请(专利权)人:珠海市杰理科技股份有限公司
类型:新型
国别省市:广东,44

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