确定多种产品类型的交货日期制造技术

本发明专利技术描述了一种基本上实时确定与产品相关的估计的发货日期或估计的交货日期的系统和技术。承诺引擎可以从计算设备接收与包括按订单生产的产品相关的数据。承诺引擎可以确定产品是否有资格进行直接货运，国际包裹直接货运或硬合并货运之一。承诺引擎可以确定产品的运送方法、确定估计的发货日期、估计的交货日期或两者，并且向计算设备发送消息，该信息识别估计的发货日期或估计的交货日期中的至少一个。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】确定多种产品类型的交货日期
技术介绍
随着信息的价值和使用不断增加，个人和企业寻求其他方式来处理和存储信息。用户可用的一个选项是信息处理系统。信息处理系统通常为商业、个人处理、编译、存储和/或传送信息或数据或通过这些途径实现的其他目的，从而允许用户利用信息的价值。由于不同用户或应用之间的技术和信息处理需求和要求各不相同，因此信息处理系统也可能因处理什么信息，如何处理信息，处理、存储或传送多少信息，以及如何快速和有效地处理、存储或传送信息而改变。信息处理系统的变化允许信息处理系统是通用的或为特定用户或特定用途配置，例如金融交易处理、航空公司预订、企业数据存储或全局通信。另外，信息处理系统可以包括可以被配置为处理、存储和传送信息的各种硬件和软件组件，并且可以包括一个或多个计算机系统、数据存储系统和网络系统。向消费者和商业(例如企业)提供用于购置的产品的公司可以提供各种产品，包括按订单生产(BTO)和按库存生产(BTS)的产品。对于BTO产品，客户可以通过指定要使用的硬件和软件组件等来定制产品。BTS产品可以被制造并存储在库存中，例如，在区域仓库或零售商处，并且当客户下订单时，可以提供给客户。由于BTO和BTS产品涉及各种物流，当客户(或销售代表)下订单时，公司可能无法向客户(或销售代表)提供准确的交货日期。
技术实现思路
本
技术实现思路
提供了概念的简化形式，其在下面的具体实施方式中进一步描述。本
技术实现思路
不旨在标识关键或必要特征，因此不应用于确定或限制所要求保护的主题的范围。本专利技术描述了基本上实时地确定与产品相关的估计发货日期或估计交货日期中的至少一个的系统和技术。承诺代理商可以从计算设备接收与包括按订单生产的产品相关联的数据。承诺引擎可以确定产品是否有资格进行直接货运、国际包裹直接货运或硬合并货运。承诺引擎可以确定产品的运送方法，确定估计的发货日期，估计的交货日期或两者，并且向计算设备发送消息，该信息识别估计的发货日期或估计的交货日期中的至少一个。附图说明通过结合附图参考以下详细描述，可以获得对本公开的更完整的理解。在附图中，附图标记的最左边的数字标识首次出现附图标记的图。不同图中的相同附图标记表示相似或相同的项目。图1示出根据一些示例的用于提供订单履行信息的架构的框图；图2示出根据一些示例的用于确定区域数据的架构的框图；图3示出根据一些示例的用于确定估计的交货日期的架构的框图；图4示出根据一些示例的包括前置期计算器的架构的框图；图5示出根据一些示例的包括购物车服务的架构的框图；图6示出根据一些示例的包括穿梭时间的架构的框图；图7示出根据一些示例的包括确定和提供估计的发货日期(ESD)的过程的流程图；图8示出根据一些示例的包括确定和提供估计的交货日期(EDD)的过程的流程图；图9示出根据一些示例的包括确定产品是按订单生产(BTO)还是按运送生产(BTS)的过程的流程图；图10示出可用于实现本文描述的系统和技术的计算设备的示例配置。具体实施方式出于本公开的目的，信息处理系统可以包括可用于估算、计算、确定、分类、处理、发送、接收、检索、发起、切换、存储、显示、传送、列清单、检测、记录、复制、处理或利用任何形式的信息、情报或数据的任何工具或工具集合以用于商业、科学、控制或其他目的。例如，信息处理系统可以是个人计算机(例如，台式或笔记本电脑)、平板电脑、移动设备(例如，个人数字助理(PDA)或智能电话)、服务器(例如，刀片式服务器或机架服务器)、网络存储设备或任何其他合适的设备，并且可以在大小、形状、性能、功能和价格上变化。信息处理系统可以包括随机存取存储器(RAM)、一个或多个处理资源，例如中央处理单元(CPU)或硬件或软件控制逻辑、ROM和/或其他类型的非易失性存储器。信息处理系统的附加组件可以包括一个或多个磁盘驱动器，用于与外部设备通信的一个或多个网络端口以及各种输入和输出(I/O)设备，例如键盘、鼠标、触摸屏和/或视频显示器。信息处理系统还可以包括可操作以在各种硬件组件之间传输通信的一个或多个总线。本文描述了用于实时监控并提供产品承诺日期的交付承诺引擎的系统和技术。产品承诺日期可包括库存产品(例如BTS)的准确日期和按订单生产(BTO)产品的日期范围。产品承诺日期可以提供给查看库存并在线进行购买的客户以及使用销售工具的销售代表。产品承诺日期可以基于库存数据、制造类型(库存/非库存)、供应链数据、附加服务、假期和客户选择的交付选项来确定。该系统和技术可能能够确定公司(例如)的产品承诺日期，其具有不同类型产品(固定配置(BTS)、按需求生产(BTO)，以及由第三方提供)的多个产品线，这些产品由不同的原始设备制造商(OEM)生产并存放在世界各地的多个位置(例如配送中心、仓库、零售商等)。此外，该系统和技术可以考虑由于不断变化的业务需求而发生的变化，例如OEM的变化、产品库存位置的变化等。单库存池视图该系统和技术可以提供多种类型产品(例如，BTO、BTS等)的单库存视图，包括每种类型产品的合并视图。例如，可以合并在不同位置的BTS产品的库存以为区域(例如，北美地区、南美地区、欧洲地区、亚洲地区等)提供单库存池。随着产品的销售，该系统和技术可以近似实时地减少库存水平，以提供跨多个销售系统的准确库存视图。当特定产品缺货时，系统可自动切换为提供延长的交货时间。当特定产品被重新存储时，系统可以自动恢复使用标准交货时间(例如，无人工交互)，从而向客户提供准确的承诺而不涉及人类监督。该系统和技术可以自动倒计时延迟。例如，当物品不在库存中时，用户(例如，供需计划员)可以添加额外的时间(例如，额外的天数)以反映物品的制造时间。该系统和技术可以每天自动地减少(例如倒计时)延迟，直到该物品在库存中存储(例如，可用于运送给客户)。相反，在常规系统中，人类可以每天检查入库货物并且每天手动调整延迟。该系统和技术可以自动调整按需制造的产品(例如，BTO)的前置期。例如，对于按需制造的产品，通常认为可用性是无限制的，直到产品达到寿命终止(EOL)。但是，交付BTO产品的前置期可能会根据供应链(从制造到交付产品时)中的实时事件发生变化。例如，用于构建产品的组件可能会延迟，例如，由于天气、劳动力不稳定等，导致前置期的临时增加。该系统和技术可以考虑到直接货运到客户或从库存位置(例如，区域仓库)货运。当客户使用在线购物界面配置产品时，系统可以近似实时地(例如，基于客户选择配置产品的组件)自动确定产品是否可用于直接货运给客户或者是否将订单发送到库存位置。例如，库存位置可以添加客户与产品一起购买的定制或附件(例如，更大容量的电池、软件等)。这种实时确定通过确定如何为客户提供最短的可用交付时间和准确的交付期望来为客户提供出色的购买体验。在确定交付时间时，该系统和技术可以使计划事件和计划外事件被考虑到。计划事件可以包括由于假期(例如，中国的黄金周)、高订单量时间段(例如，美国黑色星期五和圣诞节之间的时间段)以及其他预定或已知事件而导致的停工。计划外事件可能包括劳动力问题(例如，港口或制造工厂的罢工)、组件制造商的自然灾害(例如，飓风或海啸)等。该系统包括特殊的事件管理组件以启用自动调整事件，以便将交货时间提供给正在进行购买的消费者或销售代表。例如，如果亚洲国本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种计算机实现方法，包括：从第一客户计算设备接收与第一产品相关的第一数据；至少部分地基于所述第一数据确定所述第一产品包括按订单生产的产品；至少部分地基于所述第一数据确定所述第一产品的货运类型，所述货运类型包括以下之一：直接货运，包括从原始设计制造商到承运商中心，并从所述承运商中心到交货位置的货运；国际包裹直接货运，包括从所述原始设计制造商直接到所述交货位置的货运；或硬合并货运，包括从所述原始设计制造商到地区履行中心，并从所述地区履行中心到所述交货位置的货运；至少部分地基于所述第一数据和所述货运类型确定第一运送方法；至少部分地基于所述第一运送方法和天气数据确定第一估计的发货日期或第一估计的交货日期中的至少一个；向所述第一客户计算设备发送包括所述第一估计的发货日期或所述第一估计的交货日期中的至少一个的第一消息。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2016.03.04 US 15/060,9131.一种计算机实现方法，包括：从第一客户计算设备接收与第一产品相关的第一数据；至少部分地基于所述第一数据确定所述第一产品包括按订单生产的产品；至少部分地基于所述第一数据确定所述第一产品的货运类型，所述货运类型包括以下之一：直接货运，包括从原始设计制造商到承运商中心，并从所述承运商中心到交货位置的货运；国际包裹直接货运，包括从所述原始设计制造商直接到所述交货位置的货运；或硬合并货运，包括从所述原始设计制造商到地区履行中心，并从所述地区履行中心到所述交货位置的货运；至少部分地基于所述第一数据和所述货运类型确定第一运送方法；至少部分地基于所述第一运送方法和天气数据确定第一估计的发货日期或第一估计的交货日期中的至少一个；向所述第一客户计算设备发送包括所述第一估计的发货日期或所述第一估计的交货日期中的至少一个的第一消息。2.如权利要求1所述的计算机实现方法，其特征在于：确定所述第一估计的发货日期包括确定在制造工厂制造所述第一产品的制造时间；以及确定所述第一估计的交货日期包括确定将所述第一产品从所述制造工厂运输到履行中心的穿梭时间。3.如权利要求1所述的计算机实现方法，还包括：从第二客户计算设备接收与第二产品相关的第二数据；至少部分地基于所述第二数据确定所述第二产品包括按库存生产的产品；确定包括在所述第二数据中的第二交货位置；确定到所述第二交货位置的最近的履行中心；至少部分地基于所述第二数据确定第二运送方法；至少部分地基于所述第二运送方法确定第二估计的发货日期或第二估计的交货日期中的至少一个；向所述第二客户计算设备发送包括所述第二估计的发货日期或所述第二估计的交货日期中的至少一个的第二消息。4.如权利要求1所述的计算机实现方法，还包括：确定与所述第一产品相关的物流前置期；确定与所述第一产品相关的制造前置期；确定与所述第一产品相关的支付前置期；确定与所述原始设计制造商所在地区相关的区域假日；以及确定与所述原始设计制造商相关的计划事件。5.一个或多个非暂时性计算机可读介质，其存储能够由一个或多个处理器执行的指令以执行以下操作，包括：从客户计算设备接收与产品相关的数据；至少部分地基于所述数据确定所述产品包括按订单生产的产品；至少部分地基于所述第一数据确定所述产品的货运类型，所述货运类型包括以下之一：直接货运，包括从原始设计制造商到承运商中心，并从所述承运商中心到交货位置的货运；国际包裹直接货运，包括从所述原始设计制造商直接到所述交货位置的货运；或硬合并货运，包括从所述原始设计制造商到地区履行中心，并从所述地区履行中心到所述交货位置的货运；至少部分地基于所述数据和所述货运类型确定运送方法；至少部分地基于所述运送方法和预测的天气数据确定估计的发货日期或估计的交货日期中的至少一个；向所述客户计算设备发送包括所述估计估计的发货日期或所述估计的交货日期中的至少一个的消息。6.如权利要求5所述的一个或多个非暂时性计算机可读介质，所述操作还包括：确定与所述产品相关的制造前置期，包括确定在制造工厂处制造所述产品的制造时间以及将所述产品从所述制造工...

【专利技术属性】
技术研发人员：A·J·肖德艾，A·R·科蒂卡尼亚达南，A·K·古普塔，K·V·S·普拉萨德，S·桑班丹，
申请(专利权)人：戴尔软件股份有限公司，
类型：发明
国别省市：美国,US