一种费用自动追缴方法及装置制造方法及图纸

本申请提供了一种费用自动追缴方法及装置，在费用扣除失败的情况下，生成费用追缴信息，获取费用追缴的预设参数，并依据预设的参数和追缴信息，自动进行费用追缴。在费用追缴成功的情况下，对费用追缴进行冲正。与人工追缴的方式相比，效率能够得到较大提升，且在追缴成功后，进行冲正操作，从而提高了正确率。

Method and device for automatically recovering expenses

This application provides an automatic cost recovery method and device. When the cost deduction is unsuccessful, the cost recovery information is generated, and the preset parameters of the cost recovery are obtained. The cost recovery is carried out in the case of successful cost recovery. Compared with the manual recovery method, the efficiency can be greatly improved, and after the recovery is successful, the correct rate can be improved.

【技术实现步骤摘要】
一种费用自动追缴方法及装置
本申请涉及电子信息领域，尤其涉及一种费用自动追缴方法及装置。
技术介绍
在银行业务中，存在很多用户的账户扣除费用的场景，例如还贷场景，在每个月的固定日期，从账户的签约客户中抽除用户本月应该偿还的本金和利息。而在用户的账户中的余额不足的情况下，扣费失败。而目前，在扣费失败后，通常生成催收清单，由人工(即银行的工作人员)进行费用追缴。在实际中，人工费用追缴的方式，存在效率低的问题。
技术实现思路
本申请提供了一种费用自动追缴方法及装置，目的在于解决人工费用追缴效率低的问题。为了实现上述目的，本申请提供了以下技术方案：一种费用自动追缴方法，包括：在费用扣除失败的情况下，生成费用追缴信息；获取费用追缴的预设参数；依据所述预设参数和所述追缴信息，进行费用追缴；在费用追缴成功的情况下，对费用追缴进行冲正。可选的，所述费用追缴信息包括：用户的账户信息、费用扣除失败日期和拖欠金额；所述预设参数包括：追缴频率以及追缴的触发条件；所述追缴的触发条件为：系统空闲；所述依据预设的参数和追缴信息，进行费用追缴包括：以所述预设的参数中规定的所述追缴频率、在满足所述触发条件的情况下，从所述追缴信息中指示的所述用户账户扣除所述追缴信息中指示的所述拖欠金额。可选的，还包括：依据交互操作以及所述追缴信息，进行手工费用追缴。可选的，还包括：接收费用追缴信息查询指令，并显示追缴信息查询指令指示的费用追缴信息。可选的，还包括：接收费用追缴信息修改指令，并依据费用追缴信息修改指令修改已经生成的所述费用追缴信息中的金额。可选的，所述费用追缴信息还包括：累计金额；所述方法还包括：接收费用追缴信息强结指令，并将费用追缴信息强结指令指示的费用追缴信息中的所述累计金额计入所述拖欠金额。可选的，还包括：接收费用追缴信息修改查询指令，并显示修改后的费用追缴信息。可选的，还包括：在费用追缴失败的情况下，失败次数累加一次；如果失败次数大于预设的数值，触发预设的操作，所述预设的操作包括依据交互操作以及所述追缴信息，进行手工费用追缴。一种费用自动追缴装置，包括：信息生成模块，用于在费用扣除失败的情况下，生成费用追缴信息；获取模块，用于获取费用追缴的预设参数；自动追缴模块，用于依据所述预设参数和所述追缴信息，进行费用追缴；冲正模块，用于在费用追缴成功的情况下，对费用追缴进行冲正。可选的，所述费用追缴信息包括：用户的账户信息、费用扣除失败日期和拖欠金额；所述预设参数包括：追缴频率以及追缴的触发条件；所述追缴的触发条件为：系统空闲；所述自动追缴模块具体用于：以所述预设的参数中规定的所述追缴频率、在满足所述触发条件的情况下，从所述追缴信息中指示的所述用户账户扣除所述追缴信息中指示的所述拖欠金额。可选的，还包括：手工追缴模块，用于依据交互操作以及所述追缴信息，进行手工费用追缴。可选的，还包括：信息查询模块，用于接收费用追缴信息查询指令，并显示追缴信息查询指令指示的费用追缴信息。可选的，还包括：信息修改模块，用于接收费用追缴信息修改指令，并依据费用追缴信息修改指令修改已经生成的所述费用追缴信息中的金额。可选的，所述费用追缴信息还包括：累计金额；所述装置还包括：强结模块，用于接收费用追缴信息强结指令，并将费用追缴信息强结指令指示的费用追缴信息中的所述累计金额计入所述拖欠金额。可选的，还包括：修改信息查询模块，用于接收费用追缴信息修改查询指令，并显示修改后的费用追缴信息。可选的，所述自动追缴模块还用于：在费用追缴失败的情况下，失败次数累加一次；如果失败次数大于预设的数值，触发预设的操作，所述预设的操作包括依据交互操作以及所述追缴信息，启动所述手工追缴模块。本申请所述的费用自动追缴方法及装置，在费用扣除失败的情况下，生成费用追缴信息，获取费用追缴的预设参数，并依据预设的参数和追缴信息，自动进行费用追缴。在费用追缴成功的情况下，对费用追缴进行冲正。与人工追缴的方式相比，效率能够得到较大提升，且在追缴成功后，进行冲正操作，从而提高了正确率。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本申请实施例公开的一种费用自动追缴方法的流程图；图2为本申请实施例公开的又一种费用自动追缴方法的流程图；图3为本申请实施例公开的一种费用自动追缴装置的结构示意图。具体实施方式本申请提供的费用追缴方法以及装置，应该在银行系统中，针对银行系统扣费失败的场景，启动自动进行费用追缴的流程，提高费用追缴的效率。下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。图1为本申请实施例公开的一种费用自动追缴方法，包括以下步骤：S101：在费用扣除失败的情况下，生成费用追缴信息。具体的，可以监测银行系统的扣费流程，在费用扣除失败的情况下，能够获取费用扣除失败标识，依据该标识确认费用扣除失败。本实施例中，费用追缴信息可以包括：用户的账户信息、费用扣除失败日期和拖欠金额。其中，拖欠金额是指应该扣除而扣费失败的费用的总额。可选的，费用追缴信息还可以包括累计金额，累计金额是指先累计而不扣除的金额。通常，累计金额是指银行的业务累计手续费用，例如，贷款的逾期行政费，即用户账户扣除当月贷款失败的情况下，产生的逾期手续费用。可选的，费用追缴信息还可以追缴状态，追缴状态可以为：追缴(表示追缴中)、追缴失败或者已收妥。S102：获取费用追缴的预设参数。本实施例中，预设参数可以包括：追缴频率以及追缴的触发条件。具体的，追缴的触发条件可以为：系统空闲，通常，银行系统在晚间处于空闲状态。判断系统是否空闲的具体实现方式可以参见现有技术，例如，可以通过监测银行系统的处理器和/或内存占用率，判断系统是否空闲，这里不再赘述。S103：依据预设的参数和追缴信息，进行费用追缴。具体的，以预设的参数中规定的追缴频率、在满足触发条件的情况下，从追缴信息中指示的用户账户扣除追缴信息中指示的拖欠金额。S104：判断费用追缴是否成功，如果是，执行S105-S106，如果否，执行S107-S108。S105：记录费用追缴成功，并生成费用扣除记录。具体的，费用扣除记录可以包括费用扣除的相应账务、头寸和流水等信息。记录追缴成功的具体方式可以为：将追缴信息的状态设置为已收妥。S106：对费用追缴进行冲正。具体的，冲正可以为当日冲正或隔日冲正。冲正是对费用扣除的逆向操作，是银行业务中场景的一种处理方式，目的在于验证费用扣除是否正确。冲正的具体操作可以参见现有技术，这里不再赘述。需要说明的是，冲正是可选步骤，目的是供柜员改错使用，因此，也可以跳过步骤S106。S107：失败次数累加一次。本实施例中，失败次数的初始值为0。S108：判断失败次数是否大于预设的数值，如果是，触发预设的操作，如果否，返回执行S103。具体的，预设本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种费用自动追缴方法，其特征在于，包括：在费用扣除失败的情况下，生成费用追缴信息；获取费用追缴的预设参数；依据所述预设参数和所述追缴信息，进行费用追缴；在费用追缴成功的情况下，对费用追缴进行冲正。

【技术特征摘要】
1.一种费用自动追缴方法，其特征在于，包括：在费用扣除失败的情况下，生成费用追缴信息；获取费用追缴的预设参数；依据所述预设参数和所述追缴信息，进行费用追缴；在费用追缴成功的情况下，对费用追缴进行冲正。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述费用追缴信息包括：用户的账户信息、费用扣除失败日期和拖欠金额；所述预设参数包括：追缴频率以及追缴的触发条件；所述追缴的触发条件为：系统空闲；所述依据预设的参数和追缴信息，进行费用追缴包括：以所述预设的参数中规定的所述追缴频率、在满足所述触发条件的情况下，从所述追缴信息中指示的所述用户账户扣除所述追缴信息中指示的所述拖欠金额。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：依据交互操作以及所述追缴信息，进行手工费用追缴。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：接收费用追缴信息查询指令，并显示追缴信息查询指令指示的费用追缴信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：接收费用追缴信息修改指令，并依据费用追缴信息修改指令修改已经生成的所述费用追缴信息中的金额。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述费用追缴信息还包括：累计金额；所述方法还包括：接收费用追缴信息强结指令，并将费用追缴信息强结指令指示的费用追缴信息中的所述累计金额计入所述拖欠金额。7.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，还包括：接收费用追缴信息修改查询指令，并显示修改后的费用追缴信息。8.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，还包括：在费用追缴失败的情况下，失败次数累加一次；如果失败次数大于预设的数值，触发预设的操作，所述预设的操作包括依据交互操作以及所述追缴信息，进行手工费用追缴。9.一种费用自动追缴装置，其特征在于，包括：信息生成模块，用于在费用扣除失败的情况下，...

【专利技术属性】
技术研发人员：王海滨，梁景辉，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11