业务通知方法和装置制造方法及图纸

本公开是关于一种业务通知方法和装置，其中方法包括：接收客户端发送的对应至少一个业务的通知请求，所述通知请求携带所述至少一个业务分别对应的业务标识；根据所述业务标识，分别获取所述至少一个业务对应的用户的联系信息，并根据所述联系信息联系所述用户进行业务通知。本公开显著提高了业务通知的效率。

【技术实现步骤摘要】
业务通知方法和装置
本公开涉及网络技术，尤其涉及一种业务通知方法和装置。
技术介绍
随着网络技术的发展，用户也逐渐在网上进行各种业务。比如，用户可以在网上购物，在网上订外卖等。伴随着用户网上业务的增多，也出现了用于为用户传送各种业务产品的配送员，比如，送快递的快递员，送外卖的外卖员等。当配送员将用户的业务产品(比如，餐食或者快递)送到用户所在位置后，通常需要通知用户来取，可以将配送员通知用户的事件称为业务通知；而且大多数情况下配送员所配送的产品不止一个用户，可能同时配送多个用户的产品，配送员要逐个通知用户来取自己的产品，效率很低。
技术实现思路
为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种业务通知方法和装置，以提高业务通知的效率。根据本公开实施例的第一方面，提供一种业务通知方法，包括：接收客户端发送的对应至少一个业务的通知请求，所述通知请求携带所述至少一个业务分别对应的业务标识；根据所述业务标识，分别获取所述至少一个业务对应的用户的联系信息，并根据所述联系信息联系所述用户进行业务通知。根据本公开实施例的第二方面，提供一种业务通知方法，包括：接收对应至少一个业务的通知触发；根据所述通知触发，向服务端发送对应所述至少一个业务的通知请求，所述通知请求携带所述至少一个业务分别对应的业务标识，以使得所述服务端根据业务标识联系所述至少一个业务的用户进行业务通知。根据本公开实施例的第三方面，提供一种业务通知装置，包括：请求接收模块，用于接收客户端发送的对应至少一个业务的通知请求，所述通知请求携带所述至少一个业务分别对应的业务标识；通知执行模块，用于根据所述业务标识，分别获取所述至少一个业务对应的用户的联系信息，并根据所述联系信息联系所述用户进行业务通知。根据本公开实施例的第四方面，提供一种业务通知装置，包括：触发接收模块，用于接收对应至少一个业务的通知触发；请求发送模块，用于根据所述通知触发，向服务端发送对应所述至少一个业务的通知请求，所述通知请求携带至少一个业务分别对应的业务标识，以使得所述服务端根据业务标识联系所述至少一个业务的用户进行业务通知。本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过在接收到对于至少一个业务的通知请求时，并行联系该至少一个业务的用户进行业务通知，相对于逐个通知的方式，显著提高了业务通知的效率。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本专利技术的实施例，并与说明书一起用于解释本专利技术的原理。图1是根据一示例性实施例示出的业务通知应用的系统架构；图2是根据一示例性实施例示出的一种业务通知方法的流程图；图3是根据一示例性实施例示出的另一种业务通知方法的流程图；图4是根据一示例性实施例示出的又一种业务通知方法的流程图；图5是根据一示例性实施例示出的又一种业务通知方法的流程图；图6是根据一示例性实施例示出的一种业务通知装置的结构示意图；图7是根据一示例性实施例示出的另一种业务通知装置的结构示意图；图8是根据一示例性实施例示出的又一种业务通知装置的结构示意图；图9是根据一示例性实施例示出的又一种业务通知装置的结构示意图。具体实施方式这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本专利技术相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本专利技术的一些方面相一致的装置和方法的例子。本公开提供的业务通知方法，可以由图1所示的包括客户端11和服务器12的系统来执行，如图1所示，客户端11可以显示多个业务，比如示例的业务1、业务2、业务3，该客户端11可以位于配送员的手持终端上。并且，本公开的业务通知，即配送员已经将各业务对应的业务产品送到用户处，需要通过客户端11通知各个业务对应的用户业务已经完成；比如，对于外卖业务来说，可以是配送员要提示各个订单业务的用户餐已经送到。为了实现上述的业务通知，客户端11可以执行图2示例的业务通知方法的流程，服务端12可以执行图3示例的业务通知方法的流程。201、接收对应至少一个业务的通知触发。202、根据所述通知触发，向服务端发送对应所述至少一个业务的通知请求，所述通知请求携带所述至少一个业务分别对应的业务标识，以使得所述服务端根据业务标识联系所述至少一个业务的用户进行业务通知。301、接收客户端发送的对应至少一个业务的通知请求，所述通知请求携带所述至少一个业务分别对应的业务标识。302、根据所述业务标识，分别获取所述至少一个业务对应的用户的联系信息，并根据所述联系信息联系用户进行业务通知。结合图2和图3来描述，在步骤201中，客户端11可以接收到对应至少一个业务的通知触发。例如，配送员可以通过手动触发的方式，点击选择某个业务，或者，在客户端11的显示界面上，每个业务都对应显示一个用于触发通知请求发送的按钮，那么配送员可以手动选择业务对应的触发按钮，触发客户端11向服务端12发送对应该业务的通知请求。本步骤中的客户端接收到通知触发，指的可以为配送员点击了触发按钮，并且，配送员可以点击至少一个业务的按钮，例如图1中的三个业务都要进行业务通知。可选的，配送员在进行通知触发时，可以逐个触发各个业务，或者也可以一次性触发多个业务。示例性的，比如，在客户端11的显示界面上，可以是每个业务分别对应显示一个用于触发通知请求发送的按钮，配送员可以逐个业务点击按钮触发，比如，可以点击触发其中一个业务，或者逐个点击触发多个业务；或者，还可以是在界面上显示一个“一键触发”的类似功能按钮，配送员点击该按钮可以触发多个业务同时进行通知请求。在步骤202中，客户端11向服务端12发送通知请求，该通知请求用于指示服务端12向这些业务对应的用户进行业务通知。其中，请求中可以携带各个业务分别对应的业务标识，以外卖业务为例，那么配送员手持终端上的客户端11显示的多个业务，可以是各个外卖订单，那么通知请求中可以携带用于标识订单的信息，比如订单号。可选的，对于多个业务来讲，如果客户端11是各个业务分别发送对应的通知请求，则各个请求中携带对应业务的业务标识即可；如果客户端11是发送一个请求用于请求通知多个业务，则请求中可以携带多个业务的业务标识。服务端12可以在步骤301中接收到客户端11发送的通知请求，该通知请求对应于至少一个业务，当有多个业务对应的通知请求时，这多个业务可以是同一个客户端发送的多个业务，或者也可以是多个客户端发送的多个业务。并且，在步骤302中，为了对各业务对应的用户进行业务通知，服务端12可以根据通知请求中携带的业务标识，获取业务对应的用户联系信息，并根据联系信息并行联系多个用户进行业务通知。例如，仍以外卖业务为例，客户端11中可以显示多个外卖订单，配送员在送餐到达后，可以点击需要通知的订单对应的触发按钮，则客户端11可以向服务端12发送这些订单的通知请求，请求中携带的业务标识可以是订单号。服务端12可以根据订单号得到该订单对应的用户的联系方式，这里以联系方式是手机号为例。服务端12可以并行拨打多个订单的用户的手机号进行通知，并且通知本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种业务通知方法，其特征在于，包括：接收客户端发送的对应至少一个业务的通知请求，所述通知请求携带所述至少一个业务分别对应的业务标识；根据所述业务标识，分别获取所述至少一个业务对应的用户的联系信息，并根据所述联系信息联系所述用户进行业务通知。

【技术特征摘要】
1.一种业务通知方法，其特征在于，包括：接收客户端发送的对应至少一个业务的通知请求，所述通知请求携带所述至少一个业务分别对应的业务标识；根据所述业务标识，分别获取所述至少一个业务对应的用户的联系信息，并根据所述联系信息联系所述用户进行业务通知。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述联系信息联系所述用户进行业务通知之后，还包括：对于其中一个业务，若检测到用户获取到对应该业务的业务通知，则向所述客户端反馈通知成功的第一状态信息，以使得所述客户端关闭对应所述业务的通知请求功能。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在据所述联系信息联系所述用户进行业务通知之后，还包括：对于其中一个业务，若检测到用户未获取到对应该业务的业务通知，则向所述客户端反馈通知失败的第二状态信息，以使得所述客户端进行对所述业务再次通知请求的提示。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述业务标识，分别获取所述至少一个业务对应的业务提供方信息，并将所述业务提供方信息由文本格式转换为语音格式；在根据所述联系信息联系所述用户进行业务通知时，还向所述用户语音提示对应业务的业务提供方信息。5.一种业务通知方法，其特征在于，包括：接收对应至少一个业务的通知触发；根据所述通知触发，向服务端发送对应所述至少一个业务的通知请求，所述通知请求携带所述至少一个业务分别对应的业务标识，以使得所述服务端根据业务标识联系所述至少一个业务的用户进行业务通知。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在向服务端发送对应所述至少一个业务的通知请求之后，还包括：接收所述服务端发送的对应其中一个业务的第一状态信息，所述第一状态信息用于表示所述服务端向所述业务对应的用户业务通知成功；根据所述第一状态信息，关闭对应所述业务的通知请求功能。7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在向服务端发送对应所述至少一个业务的通知请求之后，还包括：接收所述服务端发送的对应其中一个业务第二状态信息，所述第二状态信息用于表示所述服务端向所述业务对应的用户业务通知失败；根据所述第二状态信息，执行对所述业务再次通知请求的提示。8.一种...

【专利技术属性】
技术研发人员：张华，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛,KY