空调器的故障检测方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种空调器的故障检测方法和装置。其中，该方法包括：向空调器发送检测指令，其中，检测指令用于指示空调器由当前工作模式调整至预设工作模式，在预设工作模式下，控制空调器的不同负载按照预设规律运行；接收空调器发送的故障检测结果，其中，故障检测结果为空调器在预设工作模式下运行时得到的检测结果；根据故障检测结果确定空调器的故障类型。本发明专利技术解决了现有技术中空调器的故障类型确定准确度较低的技术问题。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及检测领域，具体而言，涉及一种空调器的故障检测方法和装置。
技术介绍
随着人们生活水平的提高，空调等家电设备的应用也越来越广泛，那么随着空调器的使用时间的推移，空调器的压缩机、风机以及感温包等都会出现相应的故障。当售后服务中心的技术人员为用户提供维修服务时，需要整体检查空调器的整机，进而查询空调器的故障位置，即是压缩机故障、风机故障还是感温包故障。通过上述检测方法不仅降低了售后服务中心的效率，也给技术人员带来了一定的负担，同时由于空调器的故障点定位繁琐，容易导致售后服务中心的技术人员造成误判，对售后维修造成很大的不便，效率很低。针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种空调器的故障检测方法和装置，以至少解决现有技术中空调器的故障类型确定准确度较低的技术问题。根据本专利技术实施例的一个方面，提供了一种空调器的故障检测方法，包括：向空调器发送检测指令，其中，所述检测指令用于指示所述空调器由当前工作模式调整至预设工作模式，在所述预设工作模式下，控制所述空调器的不同负载按照预设规律运行；接收所述空调器发送的故障检测结果，其中，所述故障检测结果为所述空调器在所述预设工作模式下运行时得到的检测结果；以及根据所述故障检测结果确定所述空调器的故障类型。进一步地，根据所述故障检测结果确定所述空调器的故障类型包括：将所述故障检测结果与预设检测结果进行匹配；以及如果在所述预设检测结果中匹配出与所述故障检测结果相同的结果，则将所述预设检测结果中与所述故障检测结果相同的结果所指示的故障类型作为所述空调器的故障类型。进一步地，所述空调器包括室内机和室外机，将所述故障检测结果与预设检测结果进行匹配包括：将第一子故障检测结果与所述预设检测结果进行匹配，和/或，将所述第二子故障检测结果与所述预设检测结果进行匹配，其中，所述第一子故障检测结果为所述空调器运行在第一预设工作模式下得到的检测结果，所述第二子故障检测结果为所述空调器运行在第二预设工作模式下得到的检测结果，在所述第一预设工作模式下控制所述室内机的负载按照所述预设规律运行，在所述第二预设工作模式下控制所述室外机的负载按照所述预设规律运行，其中，如果在所述预设检测结果中匹配出与所述第一子故障检测结果相同的结果，则将所述预设检测结果中与所述第一子故障检测结果相同的结果所指示的故障类型作为所述室内机的第一故障类型，如果在所述预设检测结果中匹配出与所述第二子故障检测结果相同的结果，则将所述预设检测结果中与所述第二子故障检测结果相同的结果所指示的故障类型作为所述室外机的第二故障类型。进一步地，向空调器发送检测指令包括：通过预定传输协议向所述室内机发送第一子检测指令，其中，在室内机接收到所述第一子检测指令的情况下，向所述室外机发送第二子检测指令，其中，所述第一子检测指令用于指示所述室内机由当前工作模式调整至所述第一预设工作模式，所述第二子检测指令用于指示所述室外机由当前工作模式调整至所述第二预设工作模式；或者通过所述预定传输协议向所述室外机发送所述第二子检测指令，其中，在室外机接收到所述第二子检测指令的情况下，向所述室内机发送所述第一子检测指令。进一步地，在向空调器发送检测指令之后，并在接收所述空调器发送的故障检测结果之前，所述方法还包括：判断是否接收到所述空调器发送的响应消息，其中，所述响应消息用于表征所述空调器已由所述当前工作模式调整至所述预设工作模式；如果未接收到所述空调器发送的响应消息，则向所述空调器持续发送所述故障检测指令，直至接收到所述空调器发送的所述响应消息。进一步地，在根据所述故障检测结果确定所述空调器的故障类型之后，所述方法还包括：发出用于指示确定出的所述空调器的故障类型的提示信息。根据本专利技术实施例的另一方面，还提供了一种空调器的故障检测装置，包括：发送单元，用于向空调器发送检测指令，其中，所述检测指令用于指示所述空调器由当前工作模式调整至预设工作模式，在所述预设工作模式下，控制所述空调器的不同负载按照预设规律运行；接收单元，用于接收所述空调器发送的故障检测结果，其中，所述故障检测结果为所述空调器在所述预设工作模式下运行时得到的检测结果；以及确定单元，用于根据所述故障检测结果确定所述空调器的故障类型。进一步地，所述确定单元包括：匹配子单元，用于将所述故障检测结果与预设检测结果进行匹配；以及确定子单元，用于在所述预设检测结果中匹配出与所述故障检测结果相同的结果的情况下，将所述预设检测结果中与所述故障检测结果相同的结果所指示的故障类型作为所述空调器的故障类型。进一步地，所述空调器包括室内机和室外机，所述匹配子单元包括：匹配模块，用于将第一子故障检测结果与所述预设检测结果进行匹配，和/或，将所述第二子故障检测结果与所述预设检测结果进行匹配，其中，所述第一子故障检测结果为所述空调器运行在第一预设工作模式下得到的检测结果，所述第二子故障检测结果为所述空调器运行在第二预设工作模式下得到的检测结果，在所述第一预设工作模式下控制所述室内机的负载按照所述预设规律运行，在所述第二预设工作模式下控制所述室外机的负载按照所述预设规律运行，其中，如果在所述预设检测结果中匹配出与所述第一子故障检测结果相同的结果，则将所述预设检测结果中与所述第一子故障检测结果相同的结果所指示的故障类型作为所述室内机的第一故障类型，如果在所述预设检测结果中匹配出与所述第二子故障检测结果相同的结果，则将所述预设检测结果中与所述第二子故障检测结果相同的结果所指示的故障类型作为所述室外机的第二故障类型。进一步地，所述发送单元包括：第一发送模块，用于通过预定传输协议向所述室内机发送第一子检测指令，其中，在室内机接收到所述第一子检测指令的情况下，向所述室外机发送第二子检测指令，其中，所述第一子检测指令用于指示所述室内机由当前工作模式调整至所述第一预设工作模式，所述第二子检测指令用于指示所述室外机由当前工作模式调整至所述第二预设工作模式；第二发送模块，用于通过所述预定传输协议向所述室外机发送所述第二子检测指令，其中，在室外机接收到所述第二子检测指令的情况下，向所述室内机发送所述第一子检测指令。进一步地，所述装置还包括：判断单元，用于在向空调器发送检测指令之后，并在接收所述空调器发送的故障检测结果之前，判断是否接收到所述空调器发送的响应消息，其中，所述响应消息用于表征所述空调器已由所述当前工作模式调整至所述预设工作模式，如果本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种空调器的故障检测方法，其特征在于，包括：向空调器发送检测指令，其中，所述检测指令用于指示所述空调器由当前工作模式调整至预设工作模式，在所述预设工作模式下，控制所述空调器的不同负载按照预设规律运行；接收所述空调器发送的故障检测结果，其中，所述故障检测结果为所述空调器在所述预设工作模式下运行时得到的检测结果；以及根据所述故障检测结果确定所述空调器的故障类型。

【技术特征摘要】
1.一种空调器的故障检测方法，其特征在于，包括：
向空调器发送检测指令，其中，所述检测指令用于指示所述空调器由当前工
作模式调整至预设工作模式，在所述预设工作模式下，控制所述空调器的不同负
载按照预设规律运行；
接收所述空调器发送的故障检测结果，其中，所述故障检测结果为所述空调
器在所述预设工作模式下运行时得到的检测结果；以及
根据所述故障检测结果确定所述空调器的故障类型。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述故障检测结果确定所述空调
器的故障类型包括：
将所述故障检测结果与预设检测结果进行匹配；以及
如果在所述预设检测结果中匹配出与所述故障检测结果相同的结果，则将所
述预设检测结果中与所述故障检测结果相同的结果所指示的故障类型作为所述空
调器的故障类型。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述空调器包括室内机和室外机，将
所述故障检测结果与预设检测结果进行匹配包括：
将第一子故障检测结果与所述预设检测结果进行匹配，和/或，将第二子故障
检测结果与所述预设检测结果进行匹配，其中，所述第一子故障检测结果为所述
空调器运行在第一预设工作模式下得到的检测结果，所述第二子故障检测结果为
所述空调器运行在第二预设工作模式下得到的检测结果，在所述第一预设工作模
式下控制所述室内机的负载按照所述预设规律运行，在所述第二预设工作模式下
控制所述室外机的负载按照所述预设规律运行，
其中，如果在所述预设检测结果中匹配出与所述第一子故障检测结果相同的
结果，则将所述预设检测结果中与所述第一子故障检测结果相同的结果所指示的
故障类型作为所述室内机的第一故障类型，如果在所述预设检测结果中匹配出与
所述第二子故障检测结果相同的结果，则将所述预设检测结果中与所述第二子故
障检测结果相同的结果所指示的故障类型作为所述室外机的第二故障类型。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，向空调器发送检测指令包括：
通过预定传输协议向所述室内机发送第一子检测指令，其中，在室内机接收
到所述第一子检测指令的情况下，向所述室外机发送第二子检测指令，其中，所
述第一子检测指令用于指示所述室内机由当前工作模式调整至所述第一预设工作
模式，所述第二子检测指令用于指示所述室外机由当前工作模式调整至所述第二
预设工作模式；或者
通过所述预定传输协议向所述室外机发送所述第二子检测指令，其中，在室
外机接收到所述第二子检测指令的情况下，向所述室内机发送所述第一子检测指
令。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在向空调器发送检测指令之后，并在
接收所述空调器发送的故障检测结果之前，所述方法还包括：
判断是否接收到所述空调器发送的响应消息，其中，所述响应消息用于表征
所述空调器已由所述当前工作模式调整至所述预设工作模式，
如果未接收到所述空调器发送的响应消息，则向所述空调器持续发送所述故
障检测指令，直至接收到所述空调器发送的所述响应消息。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述故障检测结果确定所述空
调器的故障类型之后，所述方法还包括：
发出用于指示确定出的所述空调器的故障类型的提示信息。
7.一种空调器的故障检测装置，其特征在于，包括...

【专利技术属性】
技术研发人员：梁博，游剑波，毕磊，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44