一种紧急呼叫的方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种紧急呼叫的方法和装置。所述方法包括：求助终端获取预设的监护终端的使用状态；所述求助终端根据所述使用状态选择相应的监护终端进行呼叫。求助终端通过获取预设的监护终端的使用状态，在求助终端触发紧急呼叫后，根据监护终端的所述使用状态，优先选择接通概率更高的监护终端进行呼叫，以使求助终端尽快地获得监护终端的响应。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及移动通信
，尤其涉及一种紧急呼叫的方法和装置。
技术介绍
目前市场上的儿童智能手表，作为与儿童沟通与守护的工具受到家长和孩子欢迎，其中SOS一键求救是必备的功能，只要孩子按下SOS键，就可以轮番拨打设定的几个家长的电话，直到拨打成功。但轮番拨打有时候并不是最高效率的求救方法，每一个家长手机状态(如静音、关机或不在服务区等)，都有可能造成拨打以后迟迟没有响应，全部轮番拨打一遍需要好几分钟，严重影响求救效率。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提出一种紧急呼叫的方法和装置，能够提高紧急呼叫的效率，使紧急呼叫尽快得到响应。为达此目的，本专利技术采用以下技术方案：一方面，提供一种紧急呼叫的方法，包括：求助终端获取预设的监护终端的使用状态；所述求助终端根据所述使用状态选择相应的监护终端进行呼叫。其中，所述求助终端获取预设的监护终端的使用状态，包括：求助终端从呼叫中心获得预设的监护终端的使用状态；或求助终端与预设的监护终端绑定，并从每个监护终端获得所述监护终端的使用状态。其中，所述求助终端根据所述使用状态选择相应的监护终端进行呼叫，包括：求助终端根据所述使用状态为所述监护终端分配优先级；所述求助终端按照优先级从高到低依次呼叫所述监护终端。进一步的，所述方法还包括：若所述监护终端无响应，则向所述监护终端发送求助信息，所述求助信息包括所述求助终端的位置信息。进一步的，所述方法还包括：若所述监护终端无响应，则继续按照优先级从高到低依次呼叫所述监护终端，直至收到所述监护终端的响应或紧急呼叫被取消为止。另一方面，提供一种紧急呼叫的装置，包括：状态获取模块，用于获取预设的监护终端的使用状态；通信模块，用于根据所述使用状态选择相应的监护终端进行呼叫。其中，所述状态获取模块具体用于：从呼叫中心获得预设的监护终端的使用状态；或与预设的监护终端绑定，并从每个监护终端获得所述监护终端的使用状态。其中，所述通信模块具体用于：根据所述使用状态为所述监护终端分配优先级，按照优先级从高到低依次呼叫所述监护终端。进一步的，所述装置还包括信息发送模块，用于若所述监护终端无响应，则向所述监护终端发送求助信息；所述求助信息包括所述求助终端的位置信息。进一步的，所述装置还包括统计模块，用于若所述监护终端无响应，则继续按照优先级从高到低依次呼叫所述监护终端，直至收到所述监护终端的响应或紧急呼叫被取消为止。本专利技术的有益效果为：求助终端预先获取预设的监护终端的使用状态，在紧急呼叫时，根据监护终端的所述使用状态，优先选择接通概率更高的监护终端进行呼叫，以使求助终端尽快的获得监护终端的响应。附图说明图1是本专利技术实施例一提供的紧急呼叫的方法的流程图。图2是本专利技术实施例二提供的紧急呼叫的方法的流程图。图3是本专利技术实施例三提供的紧急呼叫的装置的结构示意图。具体实施方式为使本专利技术解决的技术问题、采用的技术方案和达到的技术效果更加清楚，下面将结合附图对本专利技术实施例的技术方案作进一步的详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。实施例一图1是本专利技术实施例一提供的紧急呼叫的方法的流程图。如图1所示，一种紧急呼叫的方法，适用于需要紧急呼叫的场景，由一种紧急呼叫的装置来执行，该装置可由软件和/或硬件实现，一般集成于终端内部。所述方法包括如下步骤：S10，求助终端获取预设的监护终端的使用状态；所述求助终端包括手机、智能手表等移动通讯设备。所述求助终端获取预设的监护终端的使用状态的方法包括但不限于：求助终端与预设的监护终端绑定，按周期从每个监护终端获得所述使用状态。若设置有呼叫中心服务器，各监护终端按周期上报使用状态，或当所述使用状态变化时，上报到所述呼叫中心服务器；求助终端可从呼叫中心服务器获得所述监护终端的使用状态。S11，所述求助终端根据所述使用状态选择相应的监护终端进行呼叫。所述求助终端根据所述使用状态，优先选择较容易接通的监护终端进行呼叫。对于关机、停机、不在服务区等情况下无法获取到所述使用状态的监护终端，最后呼叫或不呼叫。例如，关机、停机的监护终端可以不呼叫，暂时无法接通或不在服务区的监护终端可以最后呼叫。若被呼叫的监护终端无响应，则选择下一个监护终端进行呼叫，直至有监护终端响应为止；或，若紧急呼叫被取消，则停止呼叫。所述紧急呼叫被取消包括：求助终端按照优先级从高到低循环呼叫所有监护终端，循环预设次数(如3次)后，取消呼叫；或求助终端的用户主动取消紧急呼叫；或任一个预设的监护终端呼叫所述求助终端并接通之后，取消呼叫其他监护终端。本实施例的有益效果在于：求助终端预先获取预设的监护终端的使用状态，在紧急呼叫时，仍旧采取轮番呼叫的形式，依次呼叫预设的监护终端，但呼叫的顺序根据监护终端的所述使用状态而定，优先选择接通概率更高的监护终端进行呼叫，以使求助终端尽快的获得监护终端的响应。无法获取到所述使用状态的监护终端，最后呼叫或不呼叫，避免浪费时间在这些接通概率较低的监护终端上，造成求助终端的用户的损失或危险。实施例二图2是本专利技术实施例二提供的紧急呼叫的方法的流程图。如图2所示，在实施例一的基础上进行改进，细化了选择监护终端的办法，并增加了监护终端无响应的解决方案，所述方法包括如下步骤：S20，求助终端获取预设的监护终端的使用状态。S21，求助终端根据所述使用状态为所述监护终端分配优先级。所述优先级由高到低分别为第一优先级、第二优先级和第三优先级；第一优先级的监护终端的所述使用状态为正在使用中；第二优先级的监护终端的所述使用状态为待机中；第三优先级的监护终端为未能获取所述使用状态的监护终端。其中，正在使用中的监护终端中，又以屏幕操作的使用状态优先，正在通话中的使用状态最末。待机中的监护终端中，以情景模式为响铃模式优先，静音模式最末。如表1所示，表1为优先级与使用状态的对应关系，使用状态的示例非穷举，仅作为参考，不限定本方案的保护范围。表1另外，获得所述监护终端的优先级的方法还包括：若设置有呼叫中心服务器，各监护终端按周期向所述呼叫中心服务器上报使用状态，或当所述使用状态变化时，上报到所述呼叫中心服务器；所述呼叫中心服务器根据所述使用状态为所述监护终端分配优先级，求助终端从所述呼叫中心本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种紧急呼叫的方法，其特征在于，包括：求助终端获取预设的监护终端的使用状态；所述求助终端根据所述使用状态选择相应的监护终端进行呼叫。

【技术特征摘要】
1.一种紧急呼叫的方法，其特征在于，包括：
求助终端获取预设的监护终端的使用状态；
所述求助终端根据所述使用状态选择相应的监护终端进行呼叫。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述求助终端获取预设
的监护终端的使用状态，包括：
求助终端从呼叫中心获得预设的监护终端的使用状态；或
求助终端与预设的监护终端绑定，并从每个监护终端获得所述监护终端
的使用状态。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述求助终端根据所述
使用状态选择相应的监护终端进行呼叫，包括：
求助终端根据所述使用状态为所述监护终端分配优先级；
所述求助终端按照优先级从高到低依次呼叫所述监护终端。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：若所述监护终
端无响应，则向所述监护终端发送求助信息，所述求助信息包括所述求助终
端的位置信息。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：若所述监护终
端无响应，则继续按照优先级从高到低依次呼叫所述监护终端，直至收到所
述监护终端的响应或...

【专利技术属性】
技术研发人员：郑发，郑战海，
申请(专利权)人：广东小天才科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44