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本发明提供一种电子渠道应用上的FAQ识别系统及方法，包括FAQ分词模块、检索出多候选模块、同义词扩展模块、自学习模块；FAQ分词采用电子渠道上专有词典进行要素词分词；根据要素词计算，得到多候选；在计算过程中，采用特定的电子渠道同义词辅助准确...
该专利属于安徽科大讯飞信息科技股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过安徽科大讯飞信息科技股份有限公司授权不得商用。

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