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本发明提供了远程协助过程中的信息处理方法及装置，其中，所述方法包括：在被控制端对当前的屏幕状态进行图像抓取；对所述抓取到的图像进行预处理，并将所述预处理后的图像传输到主控制端；所述预处理包括按照一缩放比例将抓取到的图像进行降低分辨率处理；接...
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