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一种用于物理联络中心资源的虚拟表示的系统，包括：耦合到广域网（ＷＡＮ）的服务器，可接入该服务器的数字介质，以及从该数字介质可执行以运行在该服务器上的资源虚拟化应用；其特征在于：具有物理资源的至少一个物理联络中心能够经过网络接入到该服务器，其...
该专利属于吉尼赛斯电信实验室公司所有，仅供学习研究参考，未经过吉尼赛斯电信实验室公司授权不得商用。

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