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本发明公开一种信息交互方法、装置、设备、存储介质及产品，首先，接收用户端的上行短信；然后，通过对所述上行短信进行自然语言处理，来得到所述上行短信的词；接着，将所述上行短信的词与各个应用系统预设的关键词进行匹配分析，以确定所述上行短信的业务需...
该专利属于中国南方航空股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国南方航空股份有限公司授权不得商用。

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