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本专利涉及数据处理技术领域，具体涉及一种基于多模态知识的智能话术生成方法及装置。一种基于多模态知识的智能话术生成装置，包括：多模态知识统一层、层次化知识检索层、模板引导话术生成层，各层之间通过标准化API接口进行数据交互；所述多模态知识统一...
该专利属于国家电网有限公司客户服务中心所有，仅供学习研究参考，未经过国家电网有限公司客户服务中心授权不得商用。

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