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本申请公开一种数据处理方法和装置，方法包括，获得问题数据；根据问题数据在知识库中检索得到与问题数据匹配的多个目标备选数据，知识库包括对参考文件进行处理得到的多个备选数据；利用评分模型的目标输出模块确定各个目标备选数据的评分，评分模型具有多个...
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