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本发明公开了一种座席监控系统及实现方法，涉及客户服务中心系统领域。本发明系统包括依次连接的座席监控单元、场所数据结构模块和场所编辑模块，其中，场所编辑模块用于在选定的背景的基础上，采用不同的图元分别模拟仿真呼叫中心实景中各物件及座席，在填写...
该专利属于中兴通讯股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中兴通讯股份有限公司授权不得商用。

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