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本公开提供了人机对话方法和人机对话系统。人机对话方法包括：接收问题；利用意图识别模型得出问题的领域类别；响应于问题的领域类别对应于预设领域类别中的一个或多个领域类别，而分别调用一个或多个领域类别中每个领域类别所对应的本地知识库来针对问题生成...
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