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本发明公开了一种用户对话意图预测方法、装置、设备及存储介质。方法包括：获取客服与用户的对话文本，并对对话文本进行编码，得到第一编码矩阵，获取用户的标签信息，并对标签信息进行编码，得到第二编码矩阵，从对话文本和标签信息中提取预设的实体，确定与...
该专利属于汤臣倍健股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过汤臣倍健股份有限公司授权不得商用。

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