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本公开提供了一种工单数据的处理方法，包括：对工单原始数据进行预处理，得到待处理工单数据；对待处理工单数据进行时空聚类，得到多个区域集合，其中，每个区域集合包含待处理工单数据的发生时间段信息、发生地址信息和文本描述信息；对每个区域集合中包含的...
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