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本发明涉及一种基于ＮＧＮ网络的ＩＶＲ实现方法及装置，其方法包括：配置并存储个性化的ＩＶＲ功能菜单；接收用户输入的接入码；根据接入码读取并缓存与接入码对应的ＩＶＲ功能菜单；通过对应的ＩＶＲ功能菜单进行相应的交互语音应答流程。本发明可根据企业用...
该专利属于中兴通讯股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中兴通讯股份有限公司授权不得商用。

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