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本发明公开了一种用于储能系统的客户提问的答复方法及其装置，该答复方法包括以下步骤：创建基于深度学习的语义匹配模型，创建基于知识图谱的问答模型；获取用户所提交的提问问题；从所述语义匹配模型中搜索与所述提问问题相对应的问答对，获取问答对中的问答...
该专利属于南通沃太新能源有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过南通沃太新能源有限公司授权不得商用。

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