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本说明书一个或多个实施例提供一种理赔处理方法及装置。该方法包括：获取用户输入的理赔报案信息；其中，所述理赔报案信息包括所述用户的就诊信息；校验所述就诊信息是否为复诊信息；如果所述就诊信息为复诊信息，从历史理赔数据库中获取具有与所述就诊信息相...
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