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本发明公开了一种基于智能化技术的供热客服智能交互系统，属于客服智能对话技术领域，其包括服务器、用户端、通讯模块、数据库，所述用户端与通信模块电连接，所述通讯模块和服务器无线连接，所述用户端用来将客户所需解决的问题输入到系统中，服务器在反馈模...该专利属于国家电投集团东北电力有限公司大连开热分公司所有，仅供学习研究参考，未经过国家电投集团东北电力有限公司大连开热分公司授权不得商用。