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本发明公开了一种情绪识别方法、装置、计算机可读存储介质及电子设备。涉及大数据领域，该方法包括：从社交媒体平台中获取与金融机构具有关联关系的文本，并从文本中提取出多个关键字段；根据多个关键字段，从金融机构的M个服务场景中确定文本匹配的N个服务...
该专利属于中国工商银行股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国工商银行股份有限公司授权不得商用。

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