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本发明涉及数据处理技术领域，具体涉及一种基于工作流引擎的业务工单流程处理方法，包括：采集工单数据，根据所有历史工单数据中同一个维度的所有数据获取所有决定性维度，获取当前工单数据与每条历史工单数据的相似性，进而得到当前工单数据的相似工单数据，...
该专利属于深圳高新区信息网有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过深圳高新区信息网有限公司授权不得商用。

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