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本发明提供了一种智能客服模型的构建方法、消息处理法、装置及电子设备，包括：通过图形用户界面显示多个候选功能组件；其中，候选功能组件用于提供构建智能客服模型所需的功能；响应针对于候选功能组件的拖拽操作，确定至少一个目标功能组件，并基于目标功能...
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