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本发明公开了一种基于知识融合的客服多级意图识别方法，属于自然语言的文本分类技术领域，包括以下步骤：S1：知识库构建；S2：知识融合；S3：多意图识别。本发明先对标准问句生成相似问句来增加同一类别标准问间的差异性；然后将知识库中的标准问作为特...
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