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一种用于确定对来自用户的查询的响应的方法、计算机程序产品和系统。该方法包括一个或多个处理器接收与软件产品相关联的查询。查询包括对错误的指示。该方法还包括一个或多个处理器确定对查询的响应在可访问的知识库中是否可用。响应于确定对该查询的响应不可...
该专利属于国际商业机器公司所有，仅供学习研究参考，未经过国际商业机器公司授权不得商用。

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