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本申请提供一种投诉风险的评估方法、装置、存储介质和电子设备；所述方法包括：在已完成的多次服务中，确定出每次服务中对预置问题的解决结果，确定关于该次服务的局部服务满意度评分，确定对所述问题的局部问题解决满意度评分，并确定出该次服务中是否出现不...
该专利属于北京中电飞华通信有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京中电飞华通信有限公司授权不得商用。

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