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本申请提供了一种融合意图识别降噪的催款话术挖掘方法及装置，该方法包括：收集至少一坐席执行外呼任务时的历史外呼记录并提取坐席应答文本数据，形成原始数据集；建立坐席意图识别模型，利用原始数据集训练坐席意图识别模型；利用训练好的坐席意图识别模型对...
该专利属于北京中关村科金技术有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京中关村科金技术有限公司授权不得商用。

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