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本公开提供了一种报警消息的处理方法及装置，所述方法包括：接收至少一报警消息；判断是否存在与所述报警消息相关的第一报警工单；如果存在，则根据所述报警消息的处理时延决定是否聚合至所述第一报警工单；如果不存在，则创建第二报警工单，并将所述报警消息...
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