下载控制自动呼叫分配(ACD)系统从交互式话音应答(IVR)系统撤回呼叫的技术资料

文档序号:3563257

温馨提示:您尚未登录,请点 登陆 后下载,如果您还没有账户请点 注册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。

用于控制ACD服务器从IVR服务器撤回一个呼叫的能力和用于允许一个ACD呼叫者在连接到IVR时完成一个关键事务的方法和设备,此方法和设备包括使该ACD能够设置一个撤回状态标志以及准予IVR请求在撤回状态标志中的改变的特殊的处理和网络信令。这...
该专利属于西门子信息及通讯网络公司所有,仅供学习研究参考,未经过西门子信息及通讯网络公司授权不得商用。

详细技术文档下载地址

温馨提示:您尚未登录,请点 登陆 后下载,如果您还没有账户请点 注册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。