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一种基于ParlayAPI的多媒体呼叫中心系统技术方案
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下载一种基于ParlayAPI的多媒体呼叫中心系统的技术资料
文档序号:3555627
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本发明公开了一种基于ParlayAPI的多媒体呼叫中心系统,包括:一Parlay网关模块;一呼叫控制模块;一座席控制模块;一媒体服务器模块;所述Parlay网关模块通过IP网络分别与软交换及媒体服务器模块连接,用于与软交换间进行呼叫信令交互...
该专利属于中兴通讯股份有限公司所有,仅供学习研究参考,未经过中兴通讯股份有限公司授权不得商用。
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