下载基于因特网协议的分布式呼叫中心的技术资料

文档序号:3529929

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本发明提供一种分布式呼叫中心系统,它由若干呼叫中心组成,每个呼叫中心包括电话交换系统、计算机电话集成服务器和客户数据中心并且进一步包含语音处理单元和网关,其中,语音处理单元对语音信号进行压缩或解压缩处理,而网关负责与其它呼叫中心的网关建立呼...
该专利属于奥迪坚通讯系统(上海)有限公司所有,仅供学习研究参考,未经过奥迪坚通讯系统(上海)有限公司授权不得商用。

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