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本申请适用于深度学习技术领域,提供了基于深度学习的智慧客服语义检索方法、装置及系统,该方法包括:接收来自终端的用户问题,用户问题包括用户向智慧客服咨询的文本问题;基于命名实体识别模型对用户问题进行实体抽取,获得第一实体集;根据第一实体集与知...该专利属于国家电网有限公司北京邮电大学所有,仅供学习研究参考,未经过国家电网有限公司北京邮电大学授权不得商用。
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