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本发明公开了基于知识库的电力营业厅服务系统，包括应用架构模块、应用表现模块、服务器技术机构、数据架构模块、系统集成模块和安全防护信息交互模块，本基于知识库的电力营业厅服务系统，支撑客服与游客等多种渠道自主建设和发布微场景，满足各单位分层分级...
该专利属于北京中电普华信息技术有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京中电普华信息技术有限公司授权不得商用。

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