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本申请涉及一种呼叫中心系统及其呼叫方法，该系统包括呼叫中心和客服端；呼叫中心包括ACD模块和CTI模块，客服端包括SIP话机和电话条；ACD模块用于对来自中继网关的呼入请求原始电话号码进行加密得到第一号码，以及对来自客服端的呼出请求的第一号...
该专利属于北京鸿联九五信息产业有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京鸿联九五信息产业有限公司授权不得商用。

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