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本申请实施例属于人工智能领域，应用于智慧政务和/或智慧医疗领域中，涉及一种基于人工智能的客户应答识别方法及其相关设备，包括将接收的第一客户应答数据输入至预先训练的语义识别模型中，获得第一识别结果；当第一识别结果为无效回答，且基于预设的分段判...
该专利属于平安普惠企业管理有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过平安普惠企业管理有限公司授权不得商用。

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