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本发明实施例提供一种智能指引方法、装置及系统。所述方法包括：获取行人的特征信息；根据所获取行人的特征信息，与预设的行人分类信息进行比较得到该行人类别；查找预设的行人类别对应的指引信息，触发媒体终端播放所述对应的指引信息。进一步地，所述方法还...该专利属于深圳市自由空间标识有限公司;深圳市红猫标识有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过深圳市自由空间标识有限公司;深圳市红猫标识有限公司授权不得商用。