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本申请实施例提出了基于知识增强处理的FAQ相似度计算方法、装置及电子设备，包括接收客户文本，确定对应客户文本的目标文本，对客户文本、目标文本进行基于知识分布的知识增强处理，基于处理结果进行FAQ相似度计算，根据相似度计算结果与预设阈值的大小...
该专利属于恒生电子股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过恒生电子股份有限公司授权不得商用。

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