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本发明实施例提供一种故障信息交互处理方法、装置及电子设备，该方法包括：接收用户输入的会话请求消息，所述会话请求消息用于上报目标设备的上报故障现象；根据所述上报故障现象以及所述目标设备的知识图谱，确定所述目标设备的至少一个推理故障现象，每个所...
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