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本发明提供一种电子化承保流程的问题定位方法及装置，该方法包括：将电子化承保流程拆分成多个一级和二级节点；对获取的报错日志进行分析，从中查找出现问题的一级节点标识及二级节点标识；将出现问题的一级和二级节点标识、报错日志及保单号存储到异常处理池...该专利属于泰康保险集团股份有限公司;泰康人寿保险有限责任公司所有，仅供学习研究参考，未经过泰康保险集团股份有限公司;泰康人寿保险有限责任公司授权不得商用。