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本申请实施例公开了人机智能问答的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：接收用户输入的当前语句，将当前语句与预设的问答语料数据库匹配；响应于确定出当前语句与问答语料数据库不匹配，将当前语句的词向量输入预先训练的意图分类模型得到当前语句的意图...该专利属于北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司授权不得商用。